Was Sie bei einer SD-WAN-Angebotsanfrage beachten müssen

SD-WAN-Angebotsanfrage: Die ersten Schritte

SD-WAN bietet eine breite Palette an Funktionen. Jede einzelne davon kann sich positiv auf Anwendungszugriff und Performance sowie Sicherheit und Optimierung auswirken. Eine Feature-Matrix ist häufig der beste Ausgangspunkt, wenn Sie eine SD-WAN-Angebotsanfrage erstellen.

Die folgende Liste können IT-Teams als Grundlage verwenden, um SD-WAN-Funktionen für die Ausschreibung zu prüfen:

• Dynamische Pfadwahl. Diese Funktion stellt sicher, dass Traffic den optimalen Weg nutzt, abhängig von den geschäftlichen Anforderungen, wie missions- und verzögerungskritischen Anwendungen.
• Quality of Service. QoS bewertet die granulare Anwendungsbehandlung anhand von Nutzerprofil, Anwendungstyp und Geschäftsanforderung.
• Link-Steuerung und Remediation. Bei einem herkömmlichen Ausfall werden die Failover-Bedingungen normalerweise als up oder down eingerichtet. SD-WAN ist darüber hinaus in der Lage, Paketverluste, erhöhte Latenz oder Jitter zu erkennen, wobei die Pfadwahl auf der Leitungs-Performance basiert.
• Application Performance Monitoring. Bestimmte SD-WAN-Anbieter offerieren eine detaillierte Paketanalyse, um Traffic auf Anwendungs- und Benutzerebene zu untersuchen.
• Next-Generation Security. Sicherheit ist die Hauptsorge für IT-Teams und wird von vielen als zentrale Komponente für die Netzwerktransformation genannt. Einige SD-WAN-Anbieter integrieren NGFW-Services (Next-Generation Firewall) in ihre SD-WAN-Lösungen.
• Network Functions Virtualization (NFV). Fragen Sie, ob das WAN-Edge-Gerät als virtualisierte Funktion innerhalb einer Cloud-basierten Umgebung zur Verfügung steht.
• Zero-Touch-Bereitstellung. Mit diesem Feature können IT-Teams Services einrichten, ohne mit physischem Equipment interagieren zu müssen. Das führt zu einer schnelleren und effizienteren Bereitstellung von Services.
• Automatisierung und Orchestrierung. Einer der Hauptvorteile in einer SD-WAN-Umgebung liegt in einer raschen und einfachen Installation von Services mithilfe von Management-GUIs.
• WAN-Optimierung. Obwohl WAN-Optimierung in der Regel als separates Gerät bereitgestellt wird, umfasst die SD-WAN-Technologie häufig die Möglichkeit, Traffic zu optimieren und zwischenzuspeichern.

Neben den oben aufgeführten Punkten kann die SD-WAN-Angebotsanfrage allgemeine Informationen zum Nachweis der Performance anfordern und erst danach zu den Details kommen.

Empfohlene Punkte in einer SD-WAN-Ausschreibung

Ein wichtiger Teil bei einer Angebotsanfrage ist die Zusammenstellung der richtigen Fragen, die Sie den Anbietern zur Architektur stellen. Folgend finden Sie einige zentrale Aspekte, die Sie beim Erstellen einer SD-WAN-Ausschreibung berücksichtigen sollten:

1. Was ist der Elevator Pitch des Anbieters? Ein Elevator Pitch ist eine Methode, eine Idee kurz und prägnant zu formulieren. Auf diese Weise verstehen Sie schnell, welchen allgemeinen Mehrwert der Anbieter oder Hersteller verspricht. Zu diesen Vorteilen können etwa Cloud-basierte NFV, globaler Support, Optimierung, Next-Generation Security oder granulare QoS gehören.
2. Kann der Anbieter eigenständige Services verkaufen? Fragen Sie den Anbieter, ob er den SD-WAN-Service als eigenständigen Service verkauft oder ob er andere Funktionen anbietet, zum Beispiel Netzwerkkonnektivität und -sicherheit. In vielen Fällen ist ein Anbieter oder Provider vielleicht bekannt für ein spezifisches Feature. Der Anbieter kann aber auch über andere vorteilhafte Kompetenzen außerhalb dieser Kernfunktionalität verfügen, etwa Firewall-Bereitstellung.
3. Bietet der Service Unterstützung für private Drittanbieter-Verbindungen? Ein Vorteil von SD-WAN ist die Option, dass Unternehmen mehrere Verbindungstypen ersetzen können. In einem Großteil der Fälle werden Firmen von MPLS migrieren auf internetbasierte Services. In diesem Szenario müssen Netzwerkteams möglicherweise für eine bestimmte Zeit zwei Verbindungen nutzen. MPLS kann immer noch eine Komponente einer hybriden Netzwerkarchitektur sein, was erfordert, dass der WAN-Edge des SD-WAN-Anbieters privatbasierte Services terminiert.
4. Inwieweit erfüllt der Anbieter oder Provider die Anforderungen nach globalem Support und globaler Abdeckung? Wenn Sie internationale Konnektivität benötigen, müssen Sie die PoP-Abdeckung (Point of Presence) des Providers überprüfen, um die Auswirkungen auf die Anwendungs-Performance zu verstehen. Bestimmte Provider und Anbieter zeigen eine starke globale Netzwerkpräsenz, die spezifische PoPs sowohl für privaten als auch Internet-Traffic umfasst. SD-WAN-Funktionen konzentrieren sich auf die Anwendungs-Performance, doch bei der Bereitstellung von internationalen Services können Probleme mit Latenz und Jitter auftreten.
5. Was sind die besonderen Funktionen des Providers? Einige Anbieter und Provider sind bekannt für ihre Besonderheiten, etwa drahtlose Bereitstellung, Sicherheit, Konfiguration und Installation Out-of-the-Box, 4G/5G-Zugang und Cloud-Unterstützung. Finden Sie heraus, auf welche Bereiche der infrage kommende Provider sich spezialisiert hat, und vergleichen Sie sie mit Ihren Geschäftsanforderungen.
6. Wie stellt der Anbieter die SD-WAN-Architektur bereit? SD-WAN verspricht die Bereitstellung einer Architektur auf Basis von WAN-Edge-Geräten mit Zugriff auf Software-Management-Server. Die Alternative ist eine NFV-Umgebung, bei der die Technologie auf virtualisierten x86-Instanzen der SD-WAN-Funktionalität beruht. Alle Designs ermöglichen es, NFV und Hardware nach dem Mix-and-Match-Prinzip zusammenzustellen.
   Außerhalb der Gerätebereitstellung müssen IT-Teams auch dem Netzwerkteil berücksichtigen. Obwohl SD-WAN-Anbieter von der Konnektivitätsfrage getrennt betrachtet werden können, liefern einige Angebote einen Mix aus SD-WAN- und Netzwerkkonnektivität speziell für softwarebasierte Funktionen. Die Optionen beinhalten typischerweise ein dediziertes privates SD-WAN-Netzwerk, spezifische PoP-Standorte, um Traffic zu Ihrem lokalen Internet Service Provider (ISP) zu verschieben, oder einfache Public-IP-Konnektivität.
7. Bietet der Anbieter oder Provider einen Proof of Concept? Der Proof of Concept für SD-WAN ist eine hervorragende Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit eines SD-WAN-Angebots festzustellen. Einige Anbieter stellen für eine gewisse Zeit Demohardware zur Verfügung. Oft gehört auch Presales-Unterstützung für die Konfiguration dazu.

Überlegungen zu Managed SD-WAN

Wenn Ihre SD-WAN-Angebotsanfrage an Netzwerk-Service-Provider geht, muss der Schwerpunkt ihrer Beziehungen zu Anbietern umfassend und verständlich dargelegt werden. In einigen Fällen werden Provider mit mehreren Anbietern zusammenarbeiten, in anderen wiederum werden Anbieter spezifische Leistungen offerieren. Es ist wichtig, die Erfahrung des Providers richtig einzuschätzen, insbesondere wenn es um Managed Services geht, da diese häufig professionelle Dienste enthalten.

Kosteneinsparungen

Ein wesentlicher Vorteil im Zusammenhang mit SD-WAN sind deutliche Kosteneinsparungen. Beim Umstieg von MPLS-Netzwerken erwarten IT-Teams ein bestimmtes Maß an Kostenreduktion. Hier gilt es vor allem, zu berücksichtigen, wie diese Kosteneinsparungen erreicht werden, denn viele Optionen nutzen zu diesem Zweck preiswerte ISP-Services.

Die Kostenfrage in Verbindung mit SD-WAN ist häufig nicht ganz so klar. Zum Beispiel können IT-Teams eine Reduktion der Total Cost of Ownership (TCO) mit einem Single Box Provisioning für Sicherheit, WAN-Optimierung und WAN-Konnektivität erzielen. In einer SD-WAN-Angebotsanfrage müssen IT-Teams die ISP-Konnektivität, dazugehörige Service-Level und die Traffic Performance analysieren.