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Rubriks Chatbot Ruby soll Cybersicherheit verstärken
Der Chatbot Ruby umfasst generative KI und Automatisierung, um Cybervorfälle schneller zu erkennen. Das soll Recoverys beschleunigen und die Cyberresilienz verbessern.
Data-Protection-Anbieter Rubrik bringt mit Ruby einen KI-basierenden Chatbot auf den Markt, der die Rubrik Security Cloud um Dienste für Cybersicherheit erweitern soll. Der Assistent basiert auf Azure OpenAI und herstellereigenen ML-basierenden Data Threat Engine und soll automatisiert dafür sorgen, dass Cybervorfälle schneller entdeckt werden, damit Anwender entsprechend darauf reagieren können. Die Integration mit der Security Cloud erfolgt über ein API, das Interface ist interaktiv gestaltet.
Sobald das Continuous Threat Monitoring von Rubrik einen Indikator für eine Gefährdung identifiziert, wie beispielsweise ein bestimmtes Stück Malware in einem Snapshot, tritt Ruby in Aktion. Der Chatbot benachrichtigt den Anwender über die Bedrohung und führt ihn Schritt für Schritt durch eine integrierte und interaktive Chat-Schnittstelle. Ruby soll dabei helfen, mehr über die Bedrohung zu erfahren, und es ermöglichen, Aktionen wie die Suche nach weiteren verwandten Indikatoren für eine Gefährdung oder nach sensiblen Daten in den betroffenen Objekten zu starten. Der KI-Assistent gibt zudem Empfehlungen für die Isolierung und Wiederherstellung der infizierten Daten. Darüber hinaus stehen herunterladbare Berichte zur Verfügung, die sich auch an die Teams senden lassen. Die Berichte informieren über die gefundenen Bedrohungen, der Zeitpunkt der Infektion und die betroffenen Objekte.
Dafür sind laut Rubrik keinerlei Cyberkenntnisse auf Seiten der Benutzer nötig.Vielmehr bietet Ruby detaillierte und präskriptive Anleitungen, die dabei helfen, sich sofort von dem Angriff zu erholen. Die Kundendaten verlassen dabei niemals die eigene Umgebung und werden auch nicht für Schulungen verwendet.
Der KI-Chatbot soll Anwendern drei wichtige Funktionalitäten bieten:
- Identifizieren anomaler Aktivitäten über Unternehmens-, Cloud- und SaaS-Anwendungen hinweg
- Steigern der Kundenzufriedenheit
- Bereitstellung benötigter Sicherheitsexpertise
SentryAI für Kunden-Support
Rubrik offeriert proaktiven Support, bei dem prädiktive Algorithmen auf der Grundlage von Kundentelemetriedaten zum Einsatz kommen. Damit lassen sich Probleme schnell identifizieren und Kunden kurzfristig benachrichtigen noch bevor sie diese in ihrer Umgebung entdecken. Diese Funktionen sowie die Empfehlungen für Kundenreaktionen basieren auf der herstellereigenen KI-Engine SentryAI
Wir bieten unseren Kunden proaktiven Support, indem wir prädiktive Algorithmen auf der Grundlage von Kundentelemetriedaten verwenden, um Probleme schnell zu identifizieren, Kunden zu benachrichtigen, bevor sie es in ihren Umgebungen sehen, und Kunden mit Empfehlungen zu unterstützen, basierend darauf, wo sie in ihrer Reise mit Rubrik sind. Wir haben speziell für unsere Support-Teams eine eigene KI-Engine namens SentryAI entwickelt.
Ruby soll in den kommenden Monaten für die Abonnenten der Enterprise Edition verfügbar sein, die sich für diese Option entscheiden. Im Laufe der Zeit wird Ruby erweitert werden, um Kunden dabei zu unterstützen, sich noch schneller und effektiver von Cyberangriffen zu erholen. Mehr Informationen finden Sie im Blog von Rubrik. Zunächst werden Kunden der Security Enterprise Edition von dem neuen Dienst profitieren.
