Videokonferenzlösungen haben 2020 einen Boom erlebt. Erfahren Sie, warum 2021 die Trends bei Videokonferenzen auf Flexibilität und Personalisierung ausgerichtet sein werden.
Bevor die COVID-19-Pandemie zuschlug, ging es im Bereich der Videokonferenzen sehr schnell. Neue Konferenz-Sets und -Geräte aus allen Ecken des Marktes feierten ihr großes Debüt. Neue Partnerschaften zwischen Software- und Hardwareanbietern entstanden überall. Die Videotechnologie selbst wurde als voll ausgereift anerkannt – intuitiv, qualitativ hochwertig, erschwinglich und zuverlässig.
Und was noch wichtiger war: Videokonferenzen hatten ihren alten Ruf überwunden, umständlich zu sein. Jahrzehntelang haben wir das Jahr der Videokonferenzen vorausgesehen, und 2018 bis 2019 war es dann endlich so weit. Dann schlug 2020 die Coronapandemie zu, und die bereits beschleunigte Videoadoption stieg um mehrere Größenordnungen.
Es ist nicht leicht, zu prognostizieren, was passieren könnte
Wie können wir Trends bei Videokonferenzen für 2021 vorhersagen, wenn 2020 so unglaublich unvorhersehbar war? Wie können wir den Arbeitsplatz nach COVID-19 voraussagen, wenn wir keine Ahnung haben, wann die Pandemie enden wird, oder wie das überhaupt aussehen könnte? Die einfache Tatsache ist, dass wir unsere eigene Ungewissheit anerkennen und entsprechend planen müssen.
Es ist natürlich nicht ideal, seinen Kurs aus der Mitte des Nebels heraus zu bestimmen, aber genau da befinden wir uns. Wir sind nicht bereit, aufzugeben und unsere Unternehmen zu schließen. Unternehmen müssen sich anpassen und alle Herausforderungen der Zukunft meistern.
Das bedeutet, dass sich die Trends bei Videokonferenzen um Flexibilität und Bereitschaft drehen müssen, wenn wir im Jahr 2021 erfolgreich sein wollen. Wir wissen nicht, ob oder wann zukünftige Lockdowns kommen, wie lange sie in Kraft sein werden oder welche unserer Geschäftsstandorte und Mitarbeiter dann von den verordneten Einschränkungen betroffen sind.
Wir können sie nicht im Voraus planen, und wir können uns nicht zwei Wochen Zeit nehmen, um unsere Arbeitsweise jedes Mal umzustellen, wenn uns die Welt einen weiteren Kurvenball zuwirft. Wir müssen innerhalb eines Tages, vielleicht sogar noch weniger, bereit sein, unsere Arbeit von zu Hause, vom Büro oder von jedem anderen Ort aus fortzusetzen, an dem wir uns gerade befinden.
Neue Denkweise
Eine Möglichkeit, diese Fluidität anzugehen, ist eine einfache Änderung der Denkweise. Heute denken wir bei der Arbeit immer noch an das physische Bürogebäude. Wenn wir aus der Ferne arbeiten, verwenden wir Video, um uns mit diesem Gebäude zu verbinden. Leider bedeutet dies, dass eine Störung des Gebäudes, wie zum Beispiel die Schließung infolge eines Lockdowns, alles beeinträchtigt. Wir fühlen uns vielleicht in unserer Fähigkeit eingeschränkt, ohne Verbindung zu physischen Büros zu arbeiten.
Was wäre, wenn wir Arbeit einfach als Zugriff auf die virtuellen Tools betrachten würden, die wir für die Durchführung unserer Projekte benötigen – unabhängig vom Standort?
Aber was wäre, wenn wir Arbeit einfach als Zugriff auf die virtuellen Tools betrachten würden, die wir für die Durchführung unserer Projekte benötigen – unabhängig vom Standort? Stellen Sie sich vor, die Aufgabenliste Ihres Teams wird im Büro auf ein Whiteboard geschrieben, und Ihre Kollegen arbeiten an diesen Aufgaben, wenn sie dort sind. Nehmen wir nun an, diese Liste befindet sich auf einer Smartphone-App. Die Mitarbeiter können diese Aufgaben abrufen und erledigen, wann immer sie wollen. Inmitten einer Pandemie ist ein Cloud-Meeting viel einfacher als eines, das im Büro stattfindet.
Den Dingen einen persönlichen Stempel aufdrücken
Die Trends bei Videokonferenzen im Jahr 2021 werden auch eine zweite (und spaßigere) Dynamik aufweisen: Personalisierung. Die Menschen erkennen, dass sie ihre Auftritte per Video individualisieren und verbessern können.
Als die COVID-19-Pandemie zuschlug und alle auf Video umstiegen, war die Hauptsorge, einfach eine Verbindung herzustellen, damit die Geschäfte weiterlaufen konnten. Aber nach fast einem Jahr, in dem wir uns selbst wie Leichenfledderer mit schlechter Beleuchtung sahen oder einfach nur die gleiche langweilige Videobox besetzten, wollen die Leute die Dinge aufpeppen.
Der Mensch ist von Natur aus kreativ und ausdrucksstark. Wenn man uns in eine Kiste steckt (sei es ein Schlafsaal, eine Bürozelle oder ein Videofenster), ist es nur eine Frage der Zeit, bis wir versuchen, sie zu dekorieren und sie zu unserer eigenen zu machen.
Es war keine große Überraschung, als 2020 virtuelle Hintergründe zum Renner unter den Videokonferenzfunktionen wurden. Während Hintergründe ein großartiger Anfang sind, werden Video-Feeds jetzt mit einer Vielzahl von Verbesserungen versehen, da die Menschen nach Möglichkeiten suchen, ihr Erscheinungsbild individuell zu gestalten.
Benutzerdefinierte untere Drittel (Name und Titel am unteren Rand des Bildschirms), Firmenlogos und andere Grafiken werden immer häufiger verwendet. Mitarbeiter können sogar mitten in einer Besprechung zwischen völlig unterschiedlichen Layouts wechseln. Momentan sind für diese Anpassungen kostenlose Tools von Drittanbietern erforderlich. Ich glaube jedoch, dass die Videokonferenzanbieter im Zuge dieses Trends ihre Basisangebote um diese Funktionen erweitern werden.
Es sieht so aus, als würden wir in absehbarer Zukunft einen Großteil unserer Geschäfte per Video abwickeln. Nach der Pandemie werden Videokonferenzen eine viel größere Rolle in unserem Arbeitsleben spielen als bisher. Ich würde es hassen, wenn wir uns dadurch mehr eingeengt und ausgebrannt fühlen würden, als wir es müssten. Indem man Trends bei Videokonferenzen aufgreift, die sowohl Flexibilität als auch Personalisierung unterstützen, können die Menschen so arbeiten, wie sie es möchten, und sich dabei kreativ ausdrücken. Genau wie bei allem anderen in der Welt geht es jetzt darum, das Beste aus dieser neuen Normalität zu machen.
Die Autoren sind für den Inhalt und die Richtigkeit ihrer Beiträge selbst verantwortlich. Die dargelegten Meinungen geben die Ansichten der Autoren wieder.
