Cloud Explorer: Die wichtigsten IT-Trends für den Mittelstand

Künstliche Intelligenz als zentraler Umsatztreiber

Für rund 82 Prozent der in der Cloud-Explorer-Digitalisierungsstudie befragten Unternehmen spielen KI-unterstützte Services in Projekten ihrer Kunden eine wichtige Rolle. Astrit Dibrani, CEO der CloudAstro GmbH, sieht KI-Lösungen wie Microsoft Azure OpenAI sogar als zentrale Treiber für die künftige Geschäftsentwicklung in nahezu allen Branchen. Grundlage dieser Aussage ist die Beobachtung, dass KI-Technologien Unternehmen in die Lage versetzen, ihre Datenanalysen zu verbessern, Kundeninteraktionen zu personalisieren und Entscheidungsprozesse zu automatisieren.

Indem mittelständische Unternehmen fortschrittliche KI-Systeme integrieren, werden sie effizienter, verbessern ihre Serviceangebote und stärken ihre Marktposition. Um KI sinnvoll und wirksam zu nutzen, gilt es folgende Kriterien bereits beim Auswählen zu beachten: Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Kompatibilität mit bestehenden Systemen und Kosten. Um die am besten passenden Lösungen zu identifizieren, gilt es, die bestehenden Lösungen am Markt sorgfältig zu analysieren. Unterstützen können diesen komplexen Prozess praxiserfahrene Technologieanbieter.

Cyber-Security in Zeiten internationaler Konflikte

In Zeiten internationaler Konflikte folgt das Thema Cyber-Security für rund 68 Prozent der befragten Unternehmen auf Platz zwei, dicht hinter dem aktuell wichtigsten IT-Trend der Künstlichen Intelligenz. Um den aktuellen Bedrohungen standzuhalten, müssen Unternehmen ihre IT-Sicherheitsstrukturen stärken, robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren und Sicherheitslücken schließen. Das schützt sie vor Datenlecks und Cyberangriffen, etwa durch Phishing oder Ransomware.

Besonders schwerwiegende Folgen haben Angriffe in Kritischen Infrastrukturen (KRITIS), also in Organisationen, Unternehmen und Einrichtungen von wichtiger Bedeutung für das Gemeinwesen. Deren Ausfall oder Beeinträchtigung verursacht nachhaltig wirkende Versorgungsengpässe, erhebliche Störungen der öffentlichen Sicherheit oder andere dramatische Folgen.

Gezielte Sicherheitsmaßnahmen wie der Einsatz von Zwei-Faktor-Authentifizierung, regelmäßige Sicherheits-Updates, der Einsatz von Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter können Cyberattacken abwehren und Datenlecks verhindern; insbesondere, da Unternehmen vermehrt auf Cloud-Dienste setzen.

Data und Analytics für fundierte Entscheidungen 

Als aktuell drittwichtigsten IT-Trend identifiziert die Cloud-Explorer-Studie den Bereich Data & Analytics mit rund 61 Prozent. Die befragten Unternehmen sehen eine große Nachfrage nach Unterstützung beim Einsatz Cloud-basierter Data- und Analytics-Lösungen. Das Analysieren von Daten ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, etwa bei der Produktentwicklung, zu Marktstrategien oder zu operativen Optimierungen. Anhand von Daten erkennen sie früher relevante Trends, minimieren Risiken und identifizieren Wachstumschancen.

Unternehmen analysieren beispielsweise Kundendaten, um das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen besser zu verstehen. Das ermöglicht eine gezieltere Ansprache, eine individuelle Kundenbetreuung und eine langfristig höhere Kundenbindung. Außerdem hilft Data Analytics, interne Prozesse zu optimieren und Ineffizienzen zu identifizieren. Ob im Vertrieb, in der Produktion oder im Personalwesen – Unternehmen, die ihre Daten geschickt analysieren, entdecken häufig neue Geschäftsmöglichkeiten, verbessern bestehende Produkte und Dienstleistungen, senken ihre Kosten und verbessern ihre Leistungen.

Insbesondere im Mittelstand, wo Ressourcen zumeist knapper sind, ist ein gezielter Einsatz von Data & Analytics entscheidend, um zu wachsen und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Cloud-natives Computing für alle Vorteile der Cloud 

Auf Platz vier der wichtigsten Zukunftstechnologien rangiert Cloud-natives Computing mit rund 41 Prozent. Cloud-nativ ist eine Methode zum Entwickeln und Ausführen von Anwendungen, die eigens für Cloud-Umgebungen optimiert sind. Im Kern geht es darum, Vorteile der Cloud wie Skalierbarkeit, Flexibilität und Ressourceneffizienz voll auszuschöpfen. Cloud-native Anwendungen sind also speziell darauf ausgelegt, die Ressourcen der Cloud effektiv zu nutzen und sind dadurch flexibler, zuverlässiger und effizienter als traditionelle Architekturen.

„Für deutsche Mittelständler ist es entscheidend, sich mit aktuellen IT-Trends und Zukunftstechnologien auseinanderzusetzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Damit steigern sie ihre Effizienz, senken ihre Kosten, werden flexibler und machen ihre IT-Umgebung sicherer. “

Dirk Holger Heidemann, Deutsche Telekom

Entscheidende Vorteile dieser Technologie sind zudem, die Möglichkeiten, gesamte IT-Infrastrukturen zu flexibilisieren und einfacher zu skalieren – besonders beim Unterstützen von Remote-Work, beim Integrieren von Künstlicher Intelligenz (KI) und von Lösungen des Internets-of-Things (IoT). Cloud-Computing erlaubt es mittelständischen Unternehmen, effizienter zu arbeiten und IT-Ressourcen auszulagern. Das senkt die Wartungskosten und ermöglicht es, skalierbare Lösungen zu nutzen. Dadurch agieren sie agiler, kosteneffizienter und wettbewerbsfähiger.

Die vier wichtigsten IT-Trends für den Mittelstand

1. Künstliche Intelligenz als zentraler Umsatztreiber
2. Cyber-Security in Zeiten internationaler Konflikte
3. Data und Analytics für fundierte Entscheidungen
4. Cloud-native Computing für alle Vorteile der Cloud 

Fazit

Für deutsche Mittelständler ist es entscheidend, sich mit aktuellen IT-Trends und Zukunftstechnologien auseinanderzusetzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Moderne Technologien wie KI, Cloud Computing, Cyber-Security sowie Data & Analytics steigern ihre Effizienz, senken ihre Kosten, lassen sie flexibler arbeiten und machen sie sicherer. Wer früh investiert, schützt nicht nur seine Daten besser und erfüllt rechtliche Vorgaben, sondern erschließt auch neue Geschäftsfelder und schafft neuen Raum für Innovation.

Gleichzeitig erhöhen technologische Fortschritte die Attraktivität für qualifizierte Fachkräfte. Durch den Einsatz moderner IT-Lösungen können Mittelständler ihre Prozesse optimieren, Kundenbedürfnisse schneller bedienen und sich langfristig am Markt behaupten.

Über den Autor:
Als Leiter des Telekom Cloud Solutions Partner Programms (CSP²) unterstützt Dirk Holger Heidemann die Telekom-Partner beim Entwickeln digitaler Geschäftsmodelle. Dabei bringt er seine Expertise aus mehr als 20 Jahren in internationalen Technologie- und Beratungsunternehmen besonders in den Bereichen Strategie, Geschäftsentwicklung und Innovationsmanagement ein. Zusammen mit den Partnern setzt er auf zukunftsweisende Technologien wie KI, Metaverse/Web 3.0 und nachhaltige Technologien.

Die Autoren sind für den Inhalt und die Richtigkeit ihrer Beiträge selbst verantwortlich. Die dargelegten Meinungen geben die Ansichten der Autoren wieder.