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Anwendungsfälle für asynchrone Videokommunikation
Wenn es an der Zeit ist, Informationen mit Kollegen zu teilen, ist nicht immer eine ausgewachsene Videokonferenz notwendig. Vielleicht kann eine App wie TikTok helfen.
Sind Sie bereit, sich für Ihr nächstes Business-Meeting bei TikTok anzumelden? Ein Thema auf der Enterprise Connect Virtual 2021 war die Untersuchung des Potenzials der asynchronen Videokommunikation – im Stil beliebter Verbraucher-Apps wie TikTok und Snapchat – als Alternative zu einer reinen Videokonferenz. Während wir in der Regel daran denken, dass Geschäftsvideos zur Unterstützung von Meetings eingesetzt werden, können sie auch dazu dienen, Meetings von vorneherein zu vermeiden.
Die Evolution der Unternehmenskommunikation
Die interne Unternehmenskommunikation hat sich zu einem zweistufigen Prozess entwickelt. Schritt eins ist der Chat. Wir leben den ganzen Tag im Chat. Er ermöglicht es uns, in unserem eigenen Tempo zu reagieren und mit unseren Teams in Verbindung zu bleiben, während wir aktiv arbeiten. Wir können den Chat überwachen, während wir an Projekten arbeiten, ohne unsere Produktivität zu beeinträchtigen. Die zweite Stufe ist Video. Wenn wir zusammenarbeiten und Teamarbeit leisten müssen, eskalieren wir vom Chat zum Video.
Aber es gibt eine Grauzone zwischen einem vollwertigen Videomeeting und einer Chat-Nachricht oder E-Mail. Manchmal ist es einfach viel einfacher, etwas durch ein Gespräch zu erklären als durch Tippen, aber Sie möchten nicht das gesamte Team in ein Videomeeting ziehen. Vielleicht wollen Sie nur schnell ein neues Ablageverfahren skizzieren oder neue Anforderungen eines Kunden besprechen. Es sind zu viele Informationen, um sie im Chat abzutippen, aber Sie wollen das Team nicht zwingen, seine Arbeit zu unterbrechen, um die Details in einem Videomeeting zu erfahren. Sie brauchen etwas in der Mitte. An dieser Stelle kann asynchrone Videokommunikation helfen.
Den nächsten Schritt machen
Anstatt alles abzutippen, schalten Sie einfach Ihre Webcam ein, drücken auf Aufnahme und erklären der Kamera, was Sie vermitteln wollen. Machen Sie ein kurzes Video – selbst 30 Sekunden können eine Menge Informationen enthalten – und teilen Sie es mit dem Team. Jeder bekommt Ihre Botschaft klar, präzise und mit Ihrer Stimme. Auch hier ist der Text-Chat großartig, aber manchmal ist es viel effektiver, Dinge stimmlich und visuell zu erklären. Der Schlüssel liegt darin, wie diese Clips geteilt werden können. Das ist der Punkt, an dem Dienste wie TikTok für Unternehmen versuchen werden, ins Spiel zu kommen.
Asynchrones Video ist nicht nur auf die Aufwertung von Voicemail zu Video beschränkt. Ein TikTok-ähnlicher Dienst, der für Unternehmen entwickelt wurde, könnte so viel mehr sein. Denken Sie an die Erstellung einer Bibliothek mit nützlichen Informationen. Wenn zum Beispiel jemand einen neuen Trick findet, der Zeit spart, kann diese Information visuell mit der Gruppe geteilt und archiviert werden, damit sie später auch neue Mitarbeitern einsehen können. Unzählige Meetings liessen sich vermeiden, indem man sagt: "Anstatt alles in einem Meeting zu erklären, werde ich einfach ein paar Clips teilen."
Auch wenn asynchrone Videokommunikation vielleicht nicht das nächste große Ding ist oder sich in Unternehmen massenhaft durchsetzt, kann sie sich weiterentwickeln und konkrete Anwendungen finden. In der Zwischenzeit werden wir weiterhin im Chat leben und in Videomeetings einsteigen, wenn es Zeit ist, Dinge zu besprechen, aber asynchrones Video wird letztendlich seinen Platz irgendwo dazwischen finden.
