Die heutige Technologie der Spracherkennung ist viel ausgereifter als früher. Finden Sie heraus, wie Spracherkennung die Produktivität von Remote-Mitarbeitern steigern kann.
Spracherkennungstechnologie gibt es in vielen Formen, und IT-Entscheider sollten zwei Dinge im Auge behalten, wenn sie ihren Einsatz für die Remote-Arbeit erwägen.
Erstens ist die Spracherkennung an sich keine neue Technologie, sondern wird bereits seit Jahrzehnten von Unternehmen eingesetzt. Die Technologie sollte also nicht als etwas Neues oder Einzigartiges angesehen werden. Allerdings ist die Spracherkennung heute der Höhepunkt einer Reihe von neuen Technologien, die ihre Fähigkeiten verstärken – Fähigkeiten, die sich auch auf die Remote-Arbeit ausweiten.
Zweitens stellt die Remote-Arbeit für viele Unternehmen ein neues Szenario dar, und es sind neue Ansätze erforderlich, um sowohl die Heimarbeiter als auch die IT zu unterstützen. Das bedeutet nicht, dass alte Technologien hier keine Rolle spielen, aber insbesondere bei der Spracherkennungstechnologie muss die IT-Abteilung ihre alte Denkweise aufgeben. Ältere Sprachanwendungen sind für die Remote-Arbeit nur von begrenztem Nutzen, aber die heutigen Möglichkeiten der Sprachtechnologie werden bei Fernarbeitern auf große Resonanz stoßen.
Wenn dies Neuland ist, braucht die IT-Abteilung eine Auffrischung in Sachen Spracherkennung.
Freihändiges Arbeiten: Dank der künstlichen Intelligenz wird die Spracherkennungstechnologie immer genauer und kommt der menschlichen Sprache recht nahe. Sie ist jetzt gut genug für den Arbeitsplatz. Die Arbeitsumgebung zu Hause kann chaotisch sein, vor allem bei jungen Familien, in denen es nicht die Regel ist, den ganzen Tag am Schreibtisch zu sitzen.
Das Arbeitsumfeld zu Hause kann chaotisch sein, vor allem bei jungen Familien, in denen es nicht die Regel ist, den ganzen Tag am Schreibtisch zu sitzen.
Darüber hinaus haben viele Heimarbeiter keinen Festnetzanschluss und arbeiten genauso viel von ihrem Smartphone wie von ihrem Schreibtisch aus. In diesen Umgebungen haben sie weniger Zugang zu einer Tastatur als im Büro. Hier wird die Sprachtechnologie zu einem effektiven Stellvertreter. Arbeitnehmer können jetzt Sprachbefehle oder Sprachabfragen mit jedem Endgerät verwenden, Smartphone, Smart Speaker, PC, um produktiv zu bleiben, wenn sie nicht an ihrem Schreibtisch sitzen können.
Sprache zu Text: Hier gibt es viele Anwendungsfälle, und es werden immer mehr, auch dank der Fortschritte in der KI. Die Echtzeittranskription ist eine besonders nützliche Anwendung, bei der die Mitarbeiter während des Gesprächs keine Notizen machen müssen. Es ist so auch einfacher, Videoanrufe zu verfolgen, vor allem wenn einige Sprecher schwer zu verstehen sind oder die Umgebung laut ist.
Da die Mitarbeiter von zu Hause aus wahrscheinlich mobil arbeiten, können sie nur begrenzt eine Tastatur verwenden. Mit Sprache-in-Text können die Mitarbeiter unterwegs E-Mails diktieren oder Erinnerungsnotizen aufschreiben, um Aufgaben zu erledigen. Darüber hinaus sind viele Softwareanwendungen wie Microsoft 365 sprachfähig, sodass viele Vorgänge, wie die Bearbeitung von Textdokumenten oder die Aktualisierung von Tabellenkalkulationen, über Smartphones durchgeführt werden können. Die Möglichkeiten sind endlos, und das Wichtigste ist, dass Sprache in Text ein großartiges Produktivitätswerkzeug für Heimarbeiter sein kann.
