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Neues SAP-Programm soll Cloud-Umstieg vorantreiben
Rise with SAP Migration and Modernization schafft Kostenanreize und bietet Services für On-Premises-Kunden, die mit dem Umstieg auf S/4HANA Cloud zögern.
SAP hat ein neues Programm eingeführt, das Dienstleistungen und Anreize bietet, um seine On-Premises-Kunden zum Umstieg auf S/4HANA Cloud zu bewegen.
Das Programm Rise with SAP Migration and Modernization, das ab Ende Januar 2024 verfügbar ist, wurde entwickelt, um zwei Migrationshindernisse zu beseitigen: Kosten und Probleme beim Umstieg.
Um die Kostenproblematik anzugehen, beinhaltet das neue Programm zeitlich begrenzte Anreize, bei denen On-Premises-Kunden eine einmalige Gutschrift auf der Grundlage ihres jährlichen Vertragswertes mit SAP erhalten, die die Migrationskosten um bis zu 50 Prozent reduzieren kann, teilte das Unternehmen in einer Pressemitteilung mit.
Bis Ende 2024 können Kunden, die sich über Rise with SAP oder Grow with SAP zu einer Migration verpflichten, Gutschriften erhalten, die sie für Wartungskosten, Cloud-Services oder Cloud-Subskriptionskosten verwenden können. Dies gilt für On-Premises-Kunden mit SAP ERP Central Component (SAP ECC) und für Kunden, die auf S/4HANA migriert haben.
Um die Ergebnisse von S/4HANA Cloud-Migrationen zu verbessern, nutzt das neue Programm laut SAP die Rise with SAP-Methodik, die Kunden dabei unterstützt, den Migrationsfortschritt zu verfolgen und bestimmte Prozesse einzuhalten. Dies wird von SAP-Services und Partnern übernommen, die in Rise with SAP geschult und validiert wurden.
SAP führt außerdem den Service S/4HANA Cloud Safekeeper ein, der sich an Kunden richtet, die mehr Zeit für eine vollständige Migration benötigen. Der Service verlängert die Wartungsfenster für bestehende Implementierungen um zwei weitere Jahre.
Mit dem Programm Rise with SAP Migration and Modernization sollen On-Premises-Kunden bei der Umstellung auf ein sauberes Kernsystem unterstützt werden, das standardisierte Prozesse und Best Practices umfasst, um eine erfolgreiche S/4HANA Cloud Business Transformation zu ermöglichen.
Ansatz für S/4HANA-Cloud-Umzüge
Das neue Programm scheint eine Anerkennung der Tatsache zu sein, dass Rise with SAP und Grow with SAP weitere Anreize benötigen, um zögernde On-Premises-Kunden in die Cloud zu locken, so einige Marktbeobachter. Rise with SAP wurde ursprünglich entwickelt, um die Komplexität der Cloud-Migration zu beseitigen, hat sich aber seit seiner Einführung im Jahr 2021 nur langsam bei den Kunden durchgesetzt.
„Das Programm Rise with SAP Migration and Modernization ist ein weiteres Lockangebot, ein Ansatz, den SAP seit Jahren verwendet, um Legacy-Kunden zunächst zu S/4HANA und jetzt zu S/4HANA Cloud zu bewegen“, sagt Liz Herbert, Analystin bei Forrester Research.
Das neue Programm bietet eher eine Belohnung als eine Konsequenz – ein Ansatz, den SAP seit Ende 2023 verfolgt, als es seinen Kunden mitteilte, dass bahnbrechende Funktionen wie KI und Nachhaltigkeit nur für Rise with SAP-Kunden verfügbar sein wird.
„Es ist alles Teil der gleichen allgemeinen Geschichte für SAP, dass ihre Kunden nicht in dem Tempo auf S/4HANA Cloud umstellen, das sie wollen und von dem sie glauben, dass Investoren es erwarten. Das ist also ein zusätzlicher Anreiz für Kunden, dies zu tun“, sagt Herbert.
Die finanziellen Anreize können laut der Analystin Kunden unterstützen, einen besseren Business Case für eine Migration zu erstellen, die sich auf Dutzende oder Hunderte von Millionen Dollar belaufen können. Wenn Kunden, die noch zögern, Kosten sparen, kann sie dies dazu bewegen, den Wechsel vorzunehmen. Diejenigen, die kein Interesse haben oder sich bereits im Prozess befinden, werden davon aber wahrscheinlich nicht betroffen sein.
Technische Fähigkeiten und Innovationen wie KI in S/4HANA Cloud sind kein ausreichender Anreiz, insbesondere für Unternehmen mit etablierten ERP-Systemen.
„Diese Kunden wissen zwar, dass S/4HANA Cloud eine bessere Alternative ist, wollen aber nicht die hohen Kosten tragen, unter den potenziellen Unterbrechungen leiden, die eine Migration verursachen kann, oder sich dem inhärenten Risiko von ERP-Implementierungen aussetzen“, sagt Herbert.
SAP möchte laut Holger Müller, Analyst bei Constellation Research, zeigen, dass die Einführung von S/4HANA Cloud an Fahrt aufnimmt, und setzt daher Anreize für seine Kundenbasis.
„Dies ist nicht das erste Mal, dass dies im Bereich der Unternehmenssoftware geschieht und wird auch nicht das letzte Mal sein“, sagt Müller.
Es bleibt abzuwarten, ob das finanzielle Angebot auf dem richtigen Niveau ist, um Kunden zur Migration zu bewegen, aber die Kluft zwischen On-Premises- und As-a-Service-Angeboten bleibt groß.
„Es hilft sicherlich den Kunden, die umsteigen oder dies planen. Aber wir werden sehen, ob es diejenigen motiviert, die kein Upgrade planen“, sagt er. „Was jedoch klar ist, ist, dass SAP anerkennt, dass es Kunden nicht durch reine Produktinnovation zu einem Upgrade auf S/4HANA Cloud bewegt. Es ist nicht so wie bei R/2 zu R/3.“
