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ZeroOps

von Stephen J. Bigelow

Was ist ZeroOps?

ZeroOps bedeutet, dass Entwickler keine Zeit für die Arbeit mit der Infrastruktur und dem Betrieb aufwenden und stattdessen ihre gesamte Zeit und kreative Energie in die Entwicklung von Softwareprodukten stecken. Diese Idee ist eine Variante des DevOps-Paradigmas für die Softwareentwicklung.

ZeroOps ist kein einzelnes Produkt oder Verfahren. Es ist ein Unternehmensziel, das sich auf die Produktivität konzentriert und bei dem sich alles um die Geschwindigkeit und Einfachheit der Automatisierung dreht. Aktuelle DevOps-Aufgaben wie Bereitstellung, Skalierung, Überwachung, Wartung und Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Standards nehmen Zeit für die Softwareentwicklung weg. Der Aufbau und die Aktivierung einer ZeroOps-Umgebung minimiert die Beteiligung der Entwickler an der Infrastruktur und gibt wertvolle Zeit für Entwicklungsaufgaben zurück, in denen die Fähigkeiten und das Fachwissen in der Regel stärker ausgeprägt sind.

Da DevOps und andere agile Entwicklungsansätze in der Regel Bereitstellungs- und Infrastrukturaktivitäten beinhalten, müssen ZeroOps-Initiativen ein umfassendes Set an Systemen, Tools und Praktiken bereitstellen, die Betriebsaufgaben mit einem extrem hohen Grad an intelligenter Automatisierung unterstützen können. Damit stehen ZeroOps-Tools, -Plattformen und -Dienste im Mittelpunkt von ZeroOps-Umgebungen.

ZeroOps erfordert eine vollständige, entwicklerzentrierte Plattform, die die Bereitstellung, Verwaltung, Überwachung und Sicherheit von Anwendungen übernehmen kann. Eine ZeroOps-Plattform ist häufig Cloud-basiert und bietet eine hohe Abstraktionsebene zwischen Entwicklern und den zugrunde liegenden Tools und Funktionen, die zur Unterstützung automatisierter Bereitstellungen benötigt werden.

ZeroOps versus NoOps

Die Idee von NoOps ist die gleiche wie die von ZeroOps: ein hohes Maß an Automatisierung in der IT.

Der Unterschied liegt im Umfang. ZeroOps fördert den verstärkten Einsatz von Automatisierung und Orchestrierung, um die Softwareentwicklung und -bereitstellung zu erleichtern. ZeroOps erkennt die Tatsache an, dass einige IT-Aufgaben immer noch menschliches Eingreifen erfordern. Mit ZeroOps wird dieses Maß an menschlichen Eingriffen jedoch gegen Null gedrückt.

Im Vergleich dazu fördert NoOps die vollständige Automatisierung der gesamten IT-Umgebung ohne jegliches menschliches Eingreifen, was technologisch noch nicht machbar ist.

ZeroOps versus DevOps

Das DevOps-Konzept sieht vor, dass Softwareentwickler einige Aufgaben des IT-Betriebs übernehmen, um eine schnellere Bereitstellung, Implementierung und Verwaltung von Anwendungen zu ermöglichen. Diese revolutionäre Idee hat dazu beigetragen, die Lebenszyklen der Produktentwicklung zu beschleunigen, da die Entwickler nicht mehr auf das Betriebspersonal warten mussten und die großen Silos zwischen Entwicklung und IT-Betrieb aufgehoben wurden. Die Vorteile von DevOps sind nachgewiesen, doch DevOps-Teams tragen nun die zeitraubende Last einiger Betriebsaufgaben.

ZeroOps baut auf DevOps auf, indem es ein hohes Maß an intelligenter Automatisierung und Orchestrierung zu den Betriebsaufgaben hinzufügt, mit denen DevOps-Mitarbeiter routinemäßig konfrontiert werden. Es gibt drei Schlüsselbegriffe, die DevOps und ZeroOps miteinander verbinden:

• ZeroOps ändert nichts an der Art und Weise, wie DevOps-Fachleute Software entwickeln.
• ZeroOps ändert nichts an den grundlegenden Betriebsaufgaben, die DevOps-Anwender für die Bereitstellung, Implementierung, Überwachung und Verwaltung von Anwendungen benötigen.
• ZeroOps zielt lediglich darauf ab, die mit dem DevOps-Lebenszyklus verbundenen Betriebsaufgaben zu beschleunigen und zu vereinfachen.

ZeroOps-Anwendungsfälle

Teams können ZeroOps-Praktiken in jeder Umgebung einsetzen, die von einem geringeren Betriebsaufwand profitieren kann. Es gibt keine Präferenz für bestimmte Marktsegmente oder Anwendungstypen. Komplexe ZeroOps-Tools und -Plattformen können jedoch erhebliche Vorabinvestitionen für die Konfiguration erfordern. Folglich kann ZeroOps vor allem für DevOps-Teams von Vorteil sein, die mit mehreren allgemeinen Problemen konfrontiert sind:

• Nicht genug Zeit. Unternehmen, die mit wenig Personal auskommen müssen, können durch die Automatisierung, die ZeroOps bietet, Zeit sparen.
• Zu viele Projekte. Die ZeroOps-Automatisierung begünstigt Wiederholungen, und viele Projekte, die IT-Bereitstellung, -Einsatz und -Support erfordern, können von ZeroOps-Verfahren profitieren.
• Ungereimtheiten. Menschliche Eingriffe können zu unerwünschten Abweichungen in der IT-Umgebung führen, zum Beispiel zu fehlenden Konfigurationen oder übersprungenen Sicherheitseinstellungen. Dies kann zu schlechter Leistung, unerwarteten Fehlern oder Sicherheitsproblemen führen, die sich auf das Unternehmen auswirken. Die Konsistenz von ZeroOps unterstützt dokumentierte Verhaltensweisen, die die Einhaltung von Vorschriften unterstützen und häufige Versäumnisse ausschließen können.

Automatisierung und Kontrolle können aber auch Nachteile wie Einschränkungen oder einen Mangel an Flexibilität mit sich bringen. Seltene DevOps-Projekte oder DevOps-Projekte mit unterschiedlichen Bereitstellungsanforderungen und Konfigurationstypen (oder jede Betriebssituation, in der eine Größe nicht für alle passt) können den Nutzen von ZeroOps einschränken.

Nachteile von ZeroOps

Jedes Mal, wenn ein Entwickler die manuelle Ausführung komplexer Aufgaben vermeiden kann, spart er viel Zeit und verringert das Fehlerrisiko. Es gibt jedoch potenzielle Herausforderungen, die DevOps-Teams berücksichtigen sollten, bevor sie irgendeine Art von ZeroOps-Initiative einführen:

• Keine Flexibilität. Bei der Automatisierung wird Flexibilität gegen Geschwindigkeit und Bequemlichkeit eingetauscht. Zwar können Teams im Rahmen einer ZeroOps-Initiative neue Umgebungen ändern oder einrichten, doch kann dies einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand für die Definition, Implementierung und Prüfung erfordern. Entwickler, die bei der Bereitstellung, dem Einsatz und der Verwaltung ihrer Anwendungen Variabilität benötigen, profitieren möglicherweise nicht in vollem Umfang von ZeroOps.
• Großer Vorlaufaufwand. Die Automatisierung erfolgt nicht automatisch. Die Automatisierung erfordert einen erheblichen Aufwand, um zu definieren, was benötigt wird, die Aufgaben und Arbeitsabläufe festzulegen und zu kodifizieren und dann alles zu testen, um sicherzustellen, dass es wie erwartet funktioniert. Sobald ein Automatisierungsablauf erstellt ist, kann eine Änderung äußerst schwierig sein.
• Ein weiteres Tool oder eine weitere Plattform. ZeroOps führt eine weitere Plattform ein, die die Entwickler erlernen und beherrschen müssen, oft neben den bestehenden Tools für die Bereitstellung, Konfiguration, Implementierung und Verwaltung.
• Bindung an einen bestimmten Anbieter. Die cloud-basierten ZeroOps-Plattformen, die von Anbietern gehostet werden, bringen eine zusätzliche Abhängigkeit von Anbietern und Support mit sich. Änderungen an der ZeroOps-Plattform oder am Geschäftsmodell des Anbieters können tiefgreifende und störende Auswirkungen auf die ZeroOps-Arbeitsabläufe haben.

Best Practices für ZeroOps

Obwohl es keine spezifischen Best Practices für ZeroOps gibt, gibt es einige Praktiken, die bei der Einführung und Umsetzung unterstützen können:

• Evaluieren Sie den Bedarf. ZeroOps ist keine universelle Notwendigkeit. Es eignet sich am besten für geschäftige Entwicklungsumgebungen, die einen erheblichen – aber routinemäßigen – Betriebsaufwand mit sich bringen. Ein Unternehmen sollte die bisherigen Betriebskosten mit der Zeit, dem Aufwand und den Kosten einer ZeroOps-Plattform vergleichen.
• Setzen Sie Ziele. Machen Sie sich klar, was die Entwickler mit der ZeroOps-Plattform erreichen wollen. Dies kann in Form einer kollektiven Wunschliste oder Anforderungen geschehen, die dann mit ZeroOps-Anbietern geteilt werden können. Ziele sind der beste Weg für ein Unternehmen, die Liste potenzieller ZeroOps-Angebote einzugrenzen und die Plattform auszuwählen, die am besten für seine Bedürfnisse geeignet ist.
• Zusammenarbeit. Die Entscheidung, ZeroOps einzuführen, sowie der Zeit- und Arbeitsaufwand, der für die Implementierung und Wartung einer ZeroOps-Plattform erforderlich ist, ist eine Teamleistung, an der Entwickler, Unternehmensleiter, Betriebsmitarbeiter und Compliance-Beauftragte beteiligt sein sollten.
• Berücksichtigen Sie die Tools und Anbieter. Es ist wichtig, sowohl den Anbieter als auch das Tool zu bewerten, den Support und die Betriebszeit zu verstehen und ein klares Bild von den Geschäftsplänen und der Plattform-Roadmap des Anbieters zu haben.
• Ergebnisse messen. Es kann schwierig sein, die Vorteile von ZeroOps in Form von Zeit oder Kosten zu quantifizieren. Nutzen Sie alle verfügbaren Metriken und Berichte – wie zum Beispiel eingesparte Zeit, bereitgestellte Instanzen, gelöste Probleme –, um die Leistung und das Verhalten des ZeroOps-Tools zu dokumentieren. Objektive Messwerte können einem Unternehmen dabei helfen, die Effektivität seiner ZeroOps-Initiativen zu verfolgen und festzustellen, ob die Bemühungen einen greifbaren Wert für das Unternehmen darstellen.
• Einen Notfallplan erstellen. Überlegen Sie, was passiert, wenn die ZeroOps-Plattform nicht mehr verfügbar ist. Dies kann vorübergehend durch Ausfälle des Anbieters oder dauerhaft durch die Stilllegung der Plattform oder andere Faktoren auf der Seite des Anbieters sein. Ein Ausweichplan, wie zum Beispiel traditionelle Tools oder eine alternative ZeroOps-Plattform, kann für vielbeschäftigte Unternehmensanwender die Rettung sein.

ZeroOps-Tools

Teams können ZeroOps-Tools verwenden, um Teile des Entwicklungszyklus zu automatisieren, zum Beispiel Kodierung, Tests, Repository- und Release-Management, sowie Betriebsaufgaben wie Bereitstellung, Konfigurationsmanagement, Überwachung und Berichterstattung.

ZeroOps-Tools umfassen häufig ein Automatisierungs- und Orchestrierungs-Framework wie Kubernetes sowie damit verbundene DevOps-Services wie kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung, Quellcode-Kontrollmanagement, Überwachung und Durchsetzung der Codequalität, Sicherheitsscans und Durchsetzung von Compliance.

ZeroOps-Tools nutzen zunehmend Techniken des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz, um die Skalierung und Optimierung von Infrastrukturen zu unterstützen und auf Fehler zu reagieren. Zu den aktuellen Produkten und Plattformen für ZeroOps gehören Amazee.io, Kubernetes, Docker, Lumigo, MicroK8s, Mirantis Cloud Platform und Panther.

Teams müssen alle potenziellen Tools testen und bewerten, um ihre Eignung und ihren Nutzen für Entwickler sicherzustellen. Ist eine Plattform erst einmal ausgewählt und implementiert, kann es störend sein, die Plattform in Zukunft zu wechseln.