Netzwerkverfügbarkeit
Was ist Netzwerkverfügbarkeit?
Die Netzwerkverfügbarkeit (englisch: Network Availability) ist der Anteil eines Netzwerks in einem bestimmten Zeitintervall. Die Betriebszeit bezieht sich auf den Zeitraum, in dem ein Netzwerk voll funktionsfähig ist. Die Netzwerkverfügbarkeit wird als Prozentsatz gemessen und überwacht, um sicherzustellen, dass das Netzwerk für Endanwender konsistent läuft.
Netzwerk-Profis erfassen die Verfügbarkeit in der Regel proaktiv mit Monitoring-Tools für die Echtzeit-Netzwerkleistung. Dieser Ansatz hilft Netzwerkexperten, Pausen in der Verfügbarkeit zu erkennen, sobald sie auftreten. Außerdem bieten die meisten Netzwerke den Nutzern reaktive Verfügbarkeits-Tools, mit denen sie Support-Tickets einreichen können, wenn das Netzwerk nicht mehr verfügbar ist.
Die Betriebszeit und die Verfügbarkeit eines Netzwerks sind wichtige KPIs, die Netzwerkdienstleister messen müssen. Das gilt vor allem für diejenigen, die mehrere Data Center nutzen. Die Aufrechterhaltung eines bestimmten Verfügbarkeitsniveaus kann Unternehmen bei der Netzwerk-Disaster-Recovery-Planung helfen und sie in die Lage versetzen, das Auftreten von Problemen zu erkennen und den Benutzern eine standardmäßige Servicequalität (QoS) zu bieten.
Wie man die Netzverfügbarkeit misst
Die Netzverfügbarkeit wird als der Prozentsatz der Zeit gemessen, in der ein System über einen bestimmten Zeitraum, in der Regel über ein Jahr, voll funktionsfähig bleibt. Dienstanbieter legen in der Regel in einem Service Level Agreement (SLA) ein bestimmtes Niveau der Netzverfügbarkeit fest.
Die Formel für die Verfügbarkeit entspricht der Betriebszeit geteilt durch die Gesamtzeit, wobei die Gesamtzeit die Betriebszeit plus die Ausfallzeit ist. Die gemessene Ausfallzeit umfasst alle Zeiten, in denen das Netzsystem außer Betrieb ist, zum Beispiel während der Wartung, ungeplanter Ausfälle oder der Zeit, die ein System zur Wiederherstellung benötigt.
Netzwerkprofis streben eine 100-prozentige Verfügbarkeit an, das heißt, ein Netzwerksystem ist während seiner gesamten Laufzeit voll funktionsfähig und verfügbar. Bei der Hochverfügbarkeit wird in der Regel eine Verfügbarkeit von 99,999 Prozent angestrebt, die auch als Five-Nines-Verfügbarkeit bezeichnet wird.
Netzwerkverfügbarkeit vs. Netzwerkzuverlässigkeit
Die Netzwerkzuverlässigkeit ähnelt der Netzwerkverfügbarkeit, aber anstatt die Betriebszeit eines Systems zu messen, ist die Zuverlässigkeit die gemessene Wahrscheinlichkeit des Auftretens eines Fehlers in einem System. Die Zuverlässigkeit gibt an, wie lange die Infrastruktur eines Netzes ohne Unterbrechung funktionsfähig bleibt.
Die Netzwerkzuverlässigkeit wird auch in Prozenten gemessen, wobei ein vollständig zuverlässiges System eine Verfügbarkeit von 100 Prozent aufweist. Netzwerkexperten berechnen die Zuverlässigkeit, indem sie die Gesamtzeit im Betrieb durch die Anzahl der Ausfälle dividieren, bekannt als mittlere Zeit zwischen den Ausfällen (Mean Time Between Failures, MTBF), oder indem sie die Anzahl der Ausfälle durch die Gesamtzeit im Betrieb dividieren, bekannt als Ausfallrate.
