Google Analytics
Google Analytics ist ein kostenloser Webanalysedienst, der Statistiken und grundlegende Analysewerkzeuge für die Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization, SEO) und Marketing-Zwecke bietet. Der Dienst ist für jeden Anwender nutzbar, der über ein Google-Konto verfügt. Im April 2005 kaufte Google die Firma Urchin Software Corporation und benutzte deren Produkt Urchin on Demand als Basis für Google Analytics.
Google Analytics verfügt über folgende Funktionen:
- Werkzeuge zur Visualisierung von Daten über Dashboards, Scorecards und Bewegungsdiagramme, die Veränderungen von Daten im Zeitverlauf darstellen.
- Die Segmentierung für die Analyse von Untergruppen, wie zum Beispiel Conversions.
- Anpassbare, individuelle Berichte.
- E-Mail-basierter Austausch und Kommunikation.
- Integration mit anderen Google-Produkten wie Google AdWords und den Google Webmaster-Tools.
Google Analytics ist speziell für kleine und mittlere Websites ausgelegt. Der Dienst hat Einschränkungen, die ihn für komplexe Websites und Großunternehmen weniger geeignet machen. Zum Beispiel erfordert das System die Integration eines JavaScript-Tags in die Website, über die der Google-Analytics-Anwender Daten erfassen kann. Dieser Tag fungiert als Zählpixel, um Besucherinformationen zu sammeln. Darüber hinaus ist der Google-Dienst abhängig von Cookies, so dass das System keine Daten von Nutzern erfassen kann, die diese Funktion deaktiviert haben. Google nutzt außerdem Stichproben für seine Berichte statt alle verfügbaren Daten zu analysieren.
Weiterhin haben einige Sicherheitsexperten Zweifel am Schutz der Privatsphäre durch Google Analytics geäußert. Über das Dashboard von Google Analytics können Anwender Informationen über andere User sammeln, deren Websites auf soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter verlinken.
Es gibt eine Reihe von kommerziellen Produkten speziell für Unternehmen, die erweiterte Webanalysen ermöglichen. Dazu gehören unter anderen Omniture, Webtrends, die IBM Cognos-Produktlinie und Oracle WebCenter.
