Blue Screen Of Death (BSOD)
Der Blue Screen Of Death (BSOD), der offiziell als Stoppbildschirm oder Stoppfehler bezeichnet wird, ist ein äußerst unerwünschter Fehler, der nach Malware oder Ransomware an zweiter Stelle steht und anzeigt, dass ein massives Problem vorliegt. Er tritt ohne Vorwarnung auf, und löscht alle nicht gespeicherten Daten.
BSODs entstehen durch einen Fehler in der Treibersoftware oder durch Probleme mit der Hardware. Ein BSOD ist ein vollständiger Systemausfall auf der Windows-Kernel-Ebene aufgrund eines Problems mit den Windows-Treibern und/oder der Hardware. Es handelt sich nicht um einen App-Absturz. Wenn der Browser abstürzt, läuft Windows weiter. Es ist sehr selten, dass eine Applikation einen blauen Bildschirm verursachen kann, da sie auf einer höheren Ebene des Betriebssystems ausgeführt wird.
Der Begriff „blauer Bildschirm des Todes“ kommt daher, dass ein blauer Bildschirm mit weißem Text erscheint, der den Fehler beschreibt, wenn er auftritt. Bis Windows 7 war der BSOD voll von Hardwareinformationen, die für die meisten Benutzer nutzlos waren.
Ab Windows 8 wurde die Menge der Informationen reduziert und ein großes trauriges Gesicht auf dem Bildschirm angezeigt. Außerdem wird ein QR-Code auf dem Bildschirm angezeigt, damit die Benutzer die Ursache des blauen Bildschirms mit ihren Smartphones nachschauen können.
Bei einem BSOD wird der Computer zum eigenen Schutz ausgeschaltet, um einen katastrophalen Hardwareausfall oder eine Beschädigung von Geräten zu verhindern, wobei eine Speicherabbilddatei (Memory Dump File) und auf die Festplatte geschrieben wird. Benutzer müssen dann ihr System zurücksetzen, um Windows neu zu starten.
Wenn ein Computer nach dem Auftreten eines BSOD neu gestartet wird, durchläuft er einen automatischen Fehlerbehebungs- und Reparaturprozess. Wenn Windows das Problem jedoch nicht reparieren kann, können die Benutzer versuchen, selbst eine Problembehandlung durchzuführen.
Was verursacht BSOD?
Es gibt zwei Ursachen für einen BSOD: Hardware und Software. Auf der Softwareebene sind es höchstwahrscheinlich die Softwaretreiber für Hardwaregeräte. Ein fehlerhafter Gerätetreiber kann leicht einen BSOD verursachen. Es ist weit weniger wahrscheinlich, dass eine Anwendung wie Microsoft Word einen BSOD verursacht, aber nicht unmöglich. Wenn ein BSOD nach einer Aktualisierung des Gerätetreibers auftritt, besteht die Lösung darin, den Treiber zurückzusetzen oder zu deinstallieren - oder ihn vielleicht neu zu installieren -, da die ursprüngliche Installation beschädigt worden sein könnte.
Es könnte auch ein sehr kleiner Fehler in der Firmware oder im BIOS vorliegen. In diesem Fall sollten Sie sich beim Motherboard-Hersteller nach einem BIOS-Upgrade erkundigen.
Wenn das Problem mit einer Hardwarekomponente wie einer Grafikkarte oder einer Soundkarte zusammenhängt, ist es am einfachsten, die Karte auszubauen und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Für wichtigere Komponenten wie SSDs (Solid-State-Drive) und Arbeitsspeicher gibt es Dienstprogramme, mit denen Sie Diagnosen durchführen können. Die meisten SSD-Hersteller bieten kostenlose Dienstprogramme zum Testen ihrer Hardware an, während das kostenlose Dienstprogramm MemTest86 der Standard für Memory-Tests ist. Seltenere Ursachen für einen BSOD sind geringer Speicherplatz und Malware. Wenn auf einem Computer nur wenig Speicherplatz auf dem Laufwerk C: zur Verfügung steht, kann es zu Problemen mit der Windows-Auslagerungsdatei (Swap File) oder der Paging-Datei kommen. Malware kann Probleme verursachen, wenn die Infektion den Master Boot Record der Festplatte beschädigt oder Systemdateien beschädigt werden.
Fehlersuche bei BSOD
Bei einem BSOD werden am unteren Rand des Bildschirms Stoppcodes angezeigt. Es gibt insgesamt 270 Stoppcodes, aber die meisten sind äußerst selten. Die wichtigsten Fehlermeldungen sind hier gelistet:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ein Fehler im Kernel-Prozess in Verbindung mit einer Inkompatibilität oder einer Fehlfunktion des Geräts.
NTFS_DATEI_SYSTEM
Dies ist ein Laufwerksfehler, der während des Lesens oder Schreibens verursacht wird, normalerweise aufgrund der Datenintegrität auf der Festplatte oder im Arbeitsspeicher.
DATA_BUS_ERROR
Dies ist das Ergebnis von Fehlern im RAM. Die Ursache können inkompatible oder defekte Speicher-Sticks sein.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dieser Fehler kann auf eine Fehlfunktion der Treiber, Systemdienste oder inkompatible Software zurückzuführen sein.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Dies ist ein Fehler im Zusammenhang mit der Auslagerungsdatei während des Betriebs von Dateisystemen oder dem Ausfall eines Dienstes oder einer Software.
Klicken Sie hier, um eine ausführliche Übersicht über alle Fehlermeldungen zu sehen.
BSOD-Fehlerbehebung
Wenn ein BSOD auftritt, sollten Benutzer den Fehlercode notieren und den Computer neu starten. Windows wird versuchen, das Problem zu ermitteln und zu beheben. In vielen Fällen reicht das aus, um das Problem zu beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten die Benutzer überlegen, was sie vor dem Auftreten des BSOD getan haben. Wurde ein neues Programm installiert, ein Treiber aktualisiert, eine neue Anwendung installiert oder ein Upgrade durchgeführt? Wenn ja, könnte dies die Ursache für den BSOD sein.
Wenn der Fehler aus dem Nichts auftaucht und keine aktuellen Softwareänderungen vorgenommen wurden - dazu gehören auch Patch Fehlerbehebungen, die zu einer Vielzahl von BSODs nach einem Update geführt haben - dann könnte es sich um einen Hardwarefehler handeln.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, nachdem ein Benutzer ein neues Programm/eine neue Hardware installiert, einen Treiber aktualisiert oder ein Windows-Update installiert hat, sollten Sie eine Systemwiederherstellung in Betracht ziehen. Windows verfügt über eine Funktion namens „Systemwiederherstellung“, die einen Screenshot des Computers, des Betriebssystems und der Anwendungen erstellt und für Notfälle wie diesen speichert. Denken Sie daran, dass die Systemwiederherstellung standardmäßig ausgeschaltet ist, so dass der Benutzer sie einschalten muss. Sie finden sie in den System-Dienstprogrammen.
Eine Virenprüfung beim Anhalten des BSOD ist eine gute Idee.
Benutzer sollten ihren Computer im abgesicherten Modus neu starten, indem sie beim Booten F5 drücken, um die Menüoption zu wählen, und ihre Antivirensoftware ausführen. Noch besser ist es, ein USB-Laufwerk mit einem vorinstallierten Antivirenprogramm zu verwenden, von dem aus der Computer gebootet wird. Die Erstellung eines solchen USB-Laufwerks muss jedoch im Voraus geplant werden.
Ein falsch installierter oder veralteter Treiber kann zu einem Systemabsturz führen. Benutzer sollten die neuesten Treiber für die Hardware ihres Computers von der Webseite des Computerherstellers herunterladen und installieren. Dies kann durch Treiberprobleme verursachte BSOD beheben.
Das Entfernen von Computerkomponenten wie Speicher-Sticks und -karten kann ebenfalls die Ursache des Problems ermitteln.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Benutzer versuchen, Windows zurückzusetzen oder eine Neuinstallation durchzuführen. Dies ist jedoch der letzte Ausweg, und die Benutzer sollten sicherstellen, dass sie alle wichtigen Daten auf einer externen Festplatte sichern, bevor sie Windows neu installieren.
