Amazon

Geschichte und Zeitleiste von Amazon

Amazon hat einen langen Weg hinter sich, seit es am 5. Juli 1994 von Jeff Bezos in seiner Garage in Bellevue, Washington, gegründet wurde.

Im Folgenden finden Sie einen kurzen Überblick über die Geschichte und den Zeitplan der Ereignisse, die Amazon von seinen bescheidenen Anfängen zu einem multinationalen Geschäftsimperium gemacht haben.

Die 1990er Jahre

Amazon eröffnete am 16. Juli 1995 offiziell seinen Betrieb als Online-Buchhändler. Ursprünglich hatte Bezos das Unternehmen als Cadabra gegründet, den Namen aber später in Amazon geändert. Bezos soll in einem Wörterbuch nach einem Wort gesucht haben, das mit A beginnt, um den Wert der alphabetischen Anordnung zu ermitteln. Er wählte den Namen Amazonas, weil er exotisch und anders war und als Hinweis auf seinen Plan, die Größe des Unternehmens an die des Amazonas, eines der größten Flüsse der Welt, anzupassen. Das Motto des Unternehmens lautete von Anfang an: „Schnell groß werden“.

Die 2000er Jahre

Im Jahr 2005 wurde Amazon Prime eingeführt. Dieser auf einer Mitgliedschaft basierende Service für Amazon-Kunden bietet einen kostenlosen zweitägigen Versand innerhalb der angrenzenden USA sowie Vorteile beim Streaming, Einkaufen und Lesen. Laut Amazons Webseite kostet die Mitgliedschaft bei Amazon Prime derzeit 8,99 Euro pro Monat oder 89,90 Euro pro Jahr in Deutschland (Stand November 2022).

Amazon Web Services

Diese umfassende und sich ständig weiterentwickelnde Cloud-Computing-Plattform wurde ebenfalls in den 2000er Jahren entwickelt. Die ersten Amazon Web Services (AWS)-Angebote wurden 2006 eingeführt, um Online-Dienste für Websites und clientseitige Anwendungen anzubieten. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) und Simple Storage Service (S3) sind das Rückgrat der wachsenden Sammlung von Webdiensten des Unternehmens. Im selben Jahr führte Amazon auch einen Cloud-Computing- und Video-on-Demand-Dienst ein, der damals als Unbox bekannt war.

Mit der Einführung des ersten Kindle E-Readers im Jahr 2007 veränderte Amazon nicht nur die Art und Weise, wie die Menschen Bücher kaufen, sondern auch, wie sie sie lesen. Mit diesem Gerät können die Nutzer E-Books, Zeitschriften und Zeitungen aus dem Kindle Store durchsuchen, kaufen und lesen.

Von den 2010er Jahren an

Amazon brachte 2011 seinen ersten Tablet-Computer, den Kindle Fire, auf den Markt und 2014 den Amazon Fire TV Stick, der zu Amazons umfangreichem Sortiment an Streaming-Media-Geräten gehört.

Außerdem startete Amazon 2013 einen Online-Marktplatz für bildende Kunst, auf dem Originalwerke von berühmten Künstlern wie Claude Monet und Norman Rockwell angeboten werden.

Die beliebte virtuelle Assistentin Amazon Alexa wurde 2015 auf den Markt gebracht und 2016 folgte der mit Alexaausgestattete Echo Dot.

Amazon übernahm 2017 den Bio-Lebensmittelladen Whole Foods und startete 2018 Amazon Go, eine Kette kassenloser Lebensmittelgeschäfte.

Der Anstieg der Einkäufe zu Hause während der COVID-19-Pandemie führte dazu, dass sich die Verbraucher noch mehr auf Amazon verlassen, und dieser Trend wird wahrscheinlich noch weiter zunehmen.

Amazon-Produkte und -Dienstleistungen

Amazon bietet ein ständig wachsendes Portfolio an Dienstleistungen und Produkten an. Im Folgenden finden Sie eine Liste einiger Angebote des Unternehmens.

Einzelhandel

• Amazon Marketplace. Amazons E-Commerce-Plattform ermöglicht es Einzelhändlern von Drittanbietern, ihre Produkte neben Amazon-Artikeln zu präsentieren und zu verkaufen.
• Amazon Fresh. Amazons Abhol- und Lieferservice für Lebensmittel ist derzeit in fast zwei Dutzend US-Städten und an einigen internationalen Standorten verfügbar. Eine Lebensmittelbestellung kann über die Amazon-Fresh-Webseite oder die Amazon Mobile App aufgegeben werden. Die Kunden können sich die Lebensmittel entweder liefern lassen oder sie im Geschäft abholen.
• Amazon Vine. Amazon Vine wurde 2007 ins Leben gerufen und hilft Herstellern und Verlegern dabei, Bewertungen für ihre Produkte zu erhalten, um den Käufern bei ihren Einkäufen zu helfen.
• Woot wurde 2010 von Amazon übernommen und bietet zeitlich begrenzte Angebote und täglich wechselnde Sonderangebote. Dieser Shop bietet sowohl generalüberholte Artikel als auch neue Artikel, die nur noch wenig auf Lager sind. Prime-Mitglieder erhalten kostenlosen Versand.
• Amazon kaufte Zappos im Jahr 2009. Dieser Online-Händler für Schuhe und Kleidung führt eine breite Palette von Marken, darunter Nike, Sperry, Adidas und Uggs.
• Merch by Amazon. Dieser On-Demand-Druckservice für T-Shirts ermöglicht es Verkäufern, ihre T-Shirt-Designs kostenlos zu entwerfen und hochzuladen und an jedem Verkauf eine Provision zu verdienen. Amazon kümmert sich um den Rest - vom Druck der T-Shirts bis zur Auslieferung an die Kunden.
• Amazon Handmade. Diese Plattform ermöglicht es Kunsthandwerkern, handgefertigte Produkte an Kunden auf der ganzen Welt zu verkaufen.

Technologien für Verbraucher

• Amazon Kindle. Amazons erster E-Reader, Kindle, ermöglicht es den Nutzern, E-Books, Zeitschriften und Zeitungen im Kindle Store zu kaufen und zu lesen.
• Amazon Fire-Tablet. Früher als Kindle Fire bekannt, konkurriert Amazons beliebtes und hochkarätiges Fire-Tablet mit dem iPad von Apple.
• Amazon Fire TV. Diese Reihe von Amazons Streaming-Media-Playern und digitalen Geräten liefert gestreamte Videoinhalte über das Internet an einen gekoppelten hochauflösenden Fernseher.
• Amazon Alexa. Dieser Cloud-basierte, KI-gestützte, sprachgesteuerte persönliche Assistent wurde entwickelt, um Fragen zu beantworten, mit Benutzern zu interagieren und andere Aufgaben und Befehle auszuführen.
• Amazon Echo. Dies ist eines der Smart-Home-Geräte von Amazon, das mit einem Lautsprecher ausgestattet ist und mit Alexa verbunden werden kann. Amazon Echo kann verschiedene Funktionen ausführen, wie zum Beispiel über das Wetter sprechen, Einkaufslisten erstellen und andere intelligente Produkte, wie Lampen, Schalter und Fernseher, steuern.
• Amazon Echo Dot. Der Echo Dot ist eine kleinere, puckförmige Version des ursprünglichen Amazon Echo und kann in jedem Raum aufgestellt werden. Er kann Fragen beantworten, Musik abspielen und Nachrichten und andere Geschichten vorlesen.
• Amazon Echo Show. Als Teil der Amazon-Echo-Lautsprecherserie funktioniert der Amazon Echo Show ähnlich über Alexa, bietet aber zusätzlich ein 7-Zoll-Touchscreen-Display zum Abspielen von Videos und Musik und zum Führen von Videoanrufen mit anderen Echo-Nutzern.
• Amazon Astro. Dies ist Amazons erster Hausüberwachungsroboter, der mit Alexa funktioniert. Er wurde entwickelt, um bei verschiedenen Aufgaben im Haushalt zu helfen, beispielsweise bei der Hausüberwachung, der Betreuung älterer Menschen durch Benachrichtigungen und Alarme, und um den Besitzern von Raum zu Raum zu folgen, um Fernsehsendungen, Musik oder Podcasts abzuspielen.

Abo-Dienste

• Amazon Prime. Dieser Abonnementdienst bietet den Mitgliedern Zugang zu exklusiven Einkaufs- und Unterhaltungsdiensten, Rabatten und mehr. Zum Beispiel genießen alle Amazon Prime-Mitglieder bei qualifizierten Bestellungen eine kostenlose Lieferung innerhalb von einem oder zwei Tagen.
• Amazon Prime Video. Dies ist Amazons On-Demand-Video-Streaming-Service, der eine Auswahl von etwa 24.000 Filmen und über 2.100 Fernsehsendungen bietet. Dieser Service ist in einer Amazon-Prime-Mitgliedschaft enthalten.
• Amazon Drive. Früher bekannt als Amazon Cloud Drive, ist Amazon Drive eine Cloud-Speicher-App, die 5 Gigabyte (GB) kostenlosen und sicheren Online-Speicher für Fotos, Videos und Dateien für Amazon-Kunden bietet. Prime-Mitglieder erhalten kostenlosen, unbegrenzten Fotospeicher in voller Auflösung sowie 5 GB Videospeicher.
• Twitch Prime. Twitch Prime ist ein monatlicher Abonnementdienst und eine Tochtergesellschaft von Amazon Prime. Er bietet Mitgliedern Premium-Zugang zu Twitch, einer Videostreaming-Plattform, die eine unterhaltsame und soziale Möglichkeit bietet, anderen beim Spielen zuzusehen.
• Amazon Music Prime. Dies ist Amazons Musik-Streaming-Dienst, der für Prime-Mitglieder kostenlos ist.

Digitaler Inhalt (Digital Content)

• Amazon Pay. Amazon Pay ist eine Plattform zur Abwicklung von Online-Transaktionen, die es Inhabern von Amazon-Konten ermöglicht, ihre Amazon-Konten zur Bezahlung bei externen Online-Händlern zu nutzen.
• Amazon Music Unlimited. Amazons Premium-Musikdienst kostet 8,99 Euro pro Monat für Prime-Mitglieder und 9,99 Euro für Nicht-Prime-Mitglieder.
• Kindle Store. Der Kindle Store ist Teil der Einzelhandelswebsite von Amazon und kann von jedem Kindle-Gerät aus aufgerufen werden, um E-Books zu kaufen.
• Amazon Appstore für Android. Amazons Appstore für das Android-Betriebssystem ermöglicht es Benutzern, Spiele und mobile Anwendungen auf unterstützte Geräte herunterzuladen.

AWS

• Dies ist Amazons skalierbarer, Cloud-basierter Objektspeicher. Dateien werden in S3 als Objekte bezeichnet und in Containern, sogenannten Buckets, gespeichert.
• Amazon Simple Queue Service (SQS). SQS ist ein kostenpflichtiger Webservice, der den Zugriff auf eine Warteschlange ermöglicht, in der Nachrichten gespeichert werden können, bis sie von einem Computer verarbeitet werden.
• Amazon EC2. Diese Webservice-Schnittstelle bietet Skalierbarkeit mit anpassbarer Rechenkapazität in der AWS-Cloud. Benutzer können virtuelle Server oder Instanzen, allgemein als EC2-Instanzen bekannt, betreiben, die je nach den Netzwerkanforderungen nach oben oder unten skaliert werden können.
• Amazon S3 Glacier. Amazon S3 Glacier ist ein kostengünstiger Cloud-Speicherdienst für Daten, die mit längeren Abrufzeiten verbunden sein können. Er bietet auch Datenarchivierung und Backup von kalten Daten.
• AWS Identity and Access Management (IAM). IAM bietet sicheren und kontrollierten Zugriff auf Ressourcen.
• Amazon Redshift. Dieses Data Warehouse in der Cloud ermöglicht Benutzern die Abfrage von Petabytes an strukturierten und semistrukturierten Daten mit Standardabfragen der Structured Query Language (SQL). Um das wachsende Transaktionsvolumen zu bewältigen, wechselte Nasdaq beispielsweise von einem alten Rechenzentrum vor Ort in die AWS-Cloud, die über den Amazon Redshift-Cluster betrieben wird.

Amazon KI-Dienste

• Amazon SageMaker. Amazon SageMaker ist eine vollständig verwaltete Cloud-Plattform für maschinelles Lernen, die es Entwicklern und Datenwissenschaftlern (Data Scientists) ermöglicht, maschinelle Lernmodelle für prädiktive Analyseanwendungen zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen.
• Amazon Lex. Dieser Service für die Erstellung von Konversationsschnittstellen in jeder Anwendung, die Sprache und Text verwenden, basiert auf der gleichen Technologie wie Alexa.
• Amazon Polly. Amazon Polly ist ein Text-zu-Sprache-Service, der Deep-Learning-Technologie verwendet, um Text in gesprochenes Audio zu konvertieren. Er umfasst 60 Stimmen in 29 Sprachen.
• Amazon Rekognition. Diese Software-as-a-Service-Plattform für Gesichtserkennung und -analyse verwendet einen Deep-Learning-Algorithmus, um Bilder zu verarbeiten und Informationen aus ihnen zu extrahieren.
• AWS DeepLens. Diese programmierbare Videokamera ermöglicht es Entwicklern, auf einfache Weise mit maschinellem Lernen, KI und dem Internet der Dinge zu experimentieren.
• Alexa Sprachdienst. Diese Programmierschnittstelle stellt Entwicklern eine Reihe von C++-Bibliotheken zur Verfügung, mit denen sie die Sprach- und andere Funktionen von Amazon Alexa in ihre Anwendungen und Geräte integrieren können.
• Amazon Transcribe. Dieser Dienst wandelt Sprache schnell und genau in Text um, indem er einen Deep-Learning-Prozess namens automatische Spracherkennung verwendet.
• Amazon Translate. Amazon Translate ist ein Cloud-Service, der große Mengen an Text von einer Sprache in eine andere Sprache umwandeln kann.
• Alexa Skills Kit. Dieses Software Development Kit ermöglicht es Entwicklern, Skills oder Konversationsanwendungen für Amazon Alexa zu erstellen.

Amazon-eigene Marken

• Dies ist Amazons private Marke mit niedrigem Budget, die hauptsächlich Küchen-, Technik- und Haushaltsprodukte vertreibt.
• Amazon Elements. Diese Produktlinie für den Haushalt umfasst Gesundheits- und Körperpflegeartikel sowie Nahrungsergänzungsmittel.
• Mama Bear. Diese Eigenmarke von Amazon verkauft Babytücher, Windeln für Neugeborene bis Größe 6, Babynahrung, Nachfüllpackungen für Windeleimer und Waschmittel für Babys.
• Diese Marke begann 2016 als Waschmittel, hat aber inzwischen auch Papierhandtücher und Toilettenpapier in ihr Sortiment aufgenommen.
• Amazon Essentials. Diese Bekleidungslinie ist ein Prime-exklusives Programm und bietet Basiskleidung für Männer, Frauen, Babys und Kinder, mit zusätzlichen Optionen für Familien, große Menschen und sportliche Aktivitäten.
• Happy Belly. Diese Eigenmarke von Amazon wurde 2016 eingeführt und vertreibt Snackartikel. Seit Februar 2019 bietet die Marke auch Milchlieferdienste an.
• Diese Herrenbekleidungslinie ist exklusiv für Amazon Prime-Mitglieder erhältlich. Das Label bietet sowohl legere als auch professionelle Stücke und gilt als etwas hochwertiger und stilvoller als die Marke Amazon Essentials.

Amazon-Tochtergesellschaften und Übernahmen

Von der Gesundheitsbranche bis hin zur Unterhaltungsindustrie hat Amazon im Laufe der Zeit mehrere Unternehmen übernommen, indem es in verschiedene Sektoren eingestiegen ist.

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Amazons Akquisitionen und Tochterunternehmen:

• Die weltweit beliebteste Datenbank für Filme, Fernsehen, Prominente, Videospiele und Online-Streaming-Inhalte wurde 1998 von Amazon übernommen.
• Audible, ein Anbieter von Büchern und gesprochenen Audioinhalten, wurde 2008 für 300 Millionen Dollar von Amazon übernommen.
• Amazon erwarb diesen Online-Schuh- und Bekleidungshändler 2009 in einem Aktiendeal für 1,2 Milliarden Dollar.
• Twitch, eine Plattform für soziale Medien und Videospiele-Streaming, wurde 2014 von Amazon für 970 Millionen Dollar gekauft.
• Whole Foods. Die Lebensmittel-, Getränke- und Bioladenkette Whole Foods wurde 2017 von Amazon für 13,7 Milliarden Dollar übernommen.
• Amazon hat dieses Unternehmen für Haussicherheit und Smart Home im Jahr 2018 für 1 Milliarde Dollar übernommen.
• Ein Unternehmen für autonome Fahrzeuge, Robotik und Transport wurde 2020 von Amazon für 1,2 Milliarden Dollar als hundertprozentige Tochtergesellschaft übernommen.
• Metro-Goldwyn-Mayer. Amazon erwarb dieses Film- und Fernsehstudio im März 2022 für 8,5 Milliarden Dollar.

Kontroversen und Kritik an Amazon

Amazon hat im Laufe der Jahre von verschiedenen Seiten massive Kritik einstecken müssen. Der Tech-Riese wird auch für die Entstehung des Amazon-Effekts verantwortlich gemacht - die Entwicklung und Störung des Einzelhandelsmarktes aufgrund des monopolistischen Verhaltens des Unternehmens.

Im Folgenden werden einige Bedenken und Anschuldigungen aufgeführt, mit denen Amazon im Laufe der Zeit konfrontiert wurde:

• Monopolistisches und wettbewerbswidriges Verhalten. Aufgrund der Größe und der Größenvorteile von Amazon hat das Unternehmen die Preise lokaler und kleiner Einzelhändler unterboten und wird beschuldigt, einen offenen Markt durch einen privat kontrollierten Markt zu verdrängen. Dies führt zum langsamen Tod des von Unternehmen wie Sears und J.C. Penney aufgebauten Modells des stationären Einzelhandels.
• Unfaire Behandlung von Arbeitnehmern. Amazon wird häufig unter die Lupe genommen, weil es in seinen Lagern unfaire Arbeitsbedingungen zulässt, einschließlich der Behandlung von Arbeitern wie Roboter, niedriger Löhne und unsicherer Arbeitsbedingungen.
• Enormer Kohlenstoff-Fußabdruck. In den letzten zwei Jahrzehnten wurde Amazon von Umweltaktivisten beschuldigt, einen enormen Kohlenstoff-Fußabdruck zu haben. Der Transport jeglicher Waren ist auf Erdöl angewiesen, und da Amazon alles überallhin liefert, hinterlässt es einen langanhaltenden Kohlenstoff-Fußabdruck, der automatisch auf seinen Schultern lastet.
• Eine kürzlich vom britischen Fernsehsender ITV durchgeführte Untersuchung deckte auf, wie Amazon durch die Vernichtung von Millionen unbenutzter oder zurückgegebener Produkte zur weltweiten E-Müll-Krise beiträgt. Dazu gehören auch Millionen von elektronischen Geräten wie Telefone, Computer und Fernseher, die für Boden, Wasser, Luft und Wildtiere giftig sind.
• Gefälschte Produktangebote. Amazon wurde von Marken, Käufern und Gesetzgebern unter die Lupe genommen, da Fälscher gefälschte Produkte auf dem Amazon-Marketplace von Drittanbietern gelistet und verkauft haben. Um gegen Produktfälschungen auf der Amazon-Webseite vorzugehen, hat Amazon zwei Millionen gefälschte Produkte in seinen Lagern vernichtet und im Jahr 2021 zehn Milliarden gefälschte Angebote gesperrt.
• Amazon, das sich schnell auf einen Monopolstatus zubewegt, ist dafür kritisiert worden, dass es trotz riesiger Gewinne häufig Steuerzahlungen vermeidet. Einem Bericht des Institute on Taxation and Economic Policy zufolge hat das Unternehmen im Jahr 2021 rund 5,2 Milliarden US-Dollar an Körperschaftssteuern vermieden.

Amazon-Finanzen

Laut einer Pressemitteilung, die auf der Investor Relations Website von Amazon veröffentlicht wurde, verzeichnete Amazon im ersten Quartal 2022 einen deutlichen Anstieg des Nettoumsatzes, aber einen Rückgang des Betriebsergebnisses.

Nachfolgend sind einige Statistiken aus der Mitteilung aufgeführt:

• Der Nettoumsatz stieg im ersten Quartal um 7 Prozent auf 116,4 Milliarden US-Dollar, verglichen mit 108,5 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal 2021. Unter Ausschluss der ungünstigen Auswirkungen von Wechselkursänderungen in Höhe von 1,8 Milliarden US-Dollar während des Quartals stieg der Nettoumsatz um 9 Prozent im Vergleich zum ersten Quartal 2021.
• Das Betriebsergebnis ging im ersten Quartal auf 3,7 Milliarden US-Dollar zurück, verglichen mit 8,9 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal 2021.
• Der Nettoverlust lag im ersten Quartal bei 3,8 Milliarden US-Dollar, verglichen mit einem Nettogewinn von 8,1 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal 2021.