Sete etapas que devem ser revisadas na infraestrutura de TI para o retorno ao escritório

Os funcionários estão gradualmente retornando aos escritórios para trabalhar, mesmo que ainda de maneira limitada. À medida que as organizações se preparam para o dia em que a vida acabará voltando ao normal, é importante que os profissionais de TI considerem como essa transição pode afetar sua infraestrutura de TI e o que eles podem fazer para se preparar, mesmo com a pandemia de Covid-19.

Qual será o impacto desse retorno ao escritório em seus sistemas de TI? Uma maneira de descobrir e estar mais preparado é seguir as etapas descritas nesta lista de verificação de infraestrutura hiperconvergente (HCI) para o retorno ao trabalho.

Em resposta à pandemia de coronavírus, alguns departamentos de TI fecharam ou reduziram muito a carga de trabalho em seus sistemas hiperconvergentes, devido à falta de uso e para preservar recursos. Enquanto isso, muitos outros adicionaram novos sistemas ou redirecionaram os nós hiperconvergentes existentes para suportar o peso da assistência aos novos requisitos do home office. Estabeleceram novos sistemas hiperconvergentes para, por exemplo, servir como o principal suporte do centro de dados para infraestruturas de desktops virtuais, altamente expandidas ou implantadas recentemente.

Para a infraestrutura hiperconvergente que executa cargas de trabalho de missão crítica, o impacto no desempenho pode ser insignificante, assumindo que esses sistemas continuem a operar na capacidade normal, enquanto os funcionários trabalham remotamente. No entanto, esses sistemas hiperconvergentes podem ter sido negligenciados devido a uma equipe mínima de TI no local para mantê-los por um período prolongado. Outras plataformas de HCI, como as usadas em filiais ou ambientes de teste/DevOps, podem não ter sido usadas por meses.

Independentemente da situação, é importante avaliar a saúde da sua infraestrutura hiperconvergente e realizar uma série de tarefas de manutenção preventiva para preparar o retorno dos funcionários aos escritórios. Veja, a seguir, o que fazer:

Etapa 1. Verificar se há erros de hardware

A primeira coisa a fazer, especialmente se não se usa um sistema hiperconvergente há algum tempo, é executar uma verificação de integridade do hardware. Certifique-se de que o sistema não está gerando nenhum alerta relacionado a falhas ou iminentes avarias no hardware.

Etapa 2. Verificar a integridade do armazenamento

Como parte da avaliação da integridade do hardware de uma plataforma HCI, verifique se o armazenamento do sistema está funcionando corretamente, procurando especificamente itens como matrizes RAID (matrizes redundantes de discos independentes, da sigla em inglês) que já sofreram falha de disco ou conjuntos espelhados fora de sincronia.

Etapa 3. Verificar a utilização do armazenamento

Também é importante verificar o armazenamento da infraestrutura hiperconvergente como parte da lista de verificação para o retorno ao escritório. Isso ajudará a evitar a falta de espaço. Certifique-se de verificar os volumes do sistema e os volumes dedicados a aplicativos, dados ou máquinas virtuais.

Além disso, se não houve a oportunidade de monitorar a utilização do armazenamento por algum tempo, é uma boa ideia verificar se a taxa de consumo de espaço ainda está alinhada com suas estimativas de planejamento de capacidade no pré-pandemia.

Um sistema hiperconvergente que teve pouco uso, por alguns meses ou mais, provavelmente mostrará uma taxa de consumo de armazenamento bem abaixo da estimativa inicial. No entanto, para alguns sistemas, o fato de agora quase tudo ser feito online (em vez de pessoalmente) pode resultar em um consumo de armazenamento muito maior. Em ambos os casos, descubra com que rapidez o armazenamento disponível está sendo consumido.

Etapa 4. Gerenciamento de patches

Outra tarefa importante na inspeção da HCI é verificar se seus nós hiperconvergentes têm instalados os patches apropriados. Obviamente, isso se refere aos patches do sistema operacional, mas há algumas outras coisas a serem verificadas.  Certifique-se, por exemplo, de que seus nós HCI tenham instalados os drivers de hardware mais recentes. Caso o seu fornecedor de infraestrutura hiperconvergente tenha lançado novas atualizações de firmware, aplique-as também, tanto para hardware de computação como de armazenamento.

Etapa 5. Atualizações de software

Avaliar a integridade de uma plataforma hiperconvergente também significa confirmar se foram instaladas as versões mais recentes de qualquer software de integridade ou gerenciamento. Isso inclui itens como software de monitoramento nativo, agentes de monitoramento, antivírus, agentes de backup e qualquer software de segurança executado nos nós HCI.

Etapa 6. Realize uma auditoria de segurança

Avalie a segurança da plataforma. Analise os logs de eventos para buscar elementos como criações de contas, tentativas de login (especialmente em contas com privilégios) ou alterações de configurações não autorizadas.

Etapa 7. Faça um teste de estresse

Se uma plataforma de infraestrutura hiperconvergente ficou ociosa (ou desligada) por um longo tempo, é importante realizar um teste de estresse de hardware apenas para ter certeza de que ele estará pronto para retornar à ativa. Um teste de estresse envolve o uso de uma ferramenta (existem inúmeras opções gratuitas disponíveis) para sobrecarregar seu hardware hiperconvergente. Isso irá validar se ele está funcionando conforme o esperado. Embora seja raro que componentes principais falhem como resultado de inatividade, os ventiladores, por exemplo, às vezes param. Por isso, é uma boa ideia monitorar seus servidores durante o teste de estresse para garantir que eles não sofram superaquecimento.