Dicas de segurança contra fraude e roubo de identidade digital

Pessoas físicas e jurídicas

Entre pessoas físicas, 71% disseram se preocupar com segurança e roubo de identidade online, sendo que 42% dos entrevistados já foram vítimas do crime, com uma média de perda financeira de R$ 2.300.

Os golpes mais comuns envolvem uso indevido do cartão de crédito (39%) e falsificações de boleto ou PIX (32%).

Jovens são apontados como vítimas frequentes de fraudes, já que, além de armazenar documentos digitalmente, eles costumam emprestar dados para outras pessoas fazerem transações.

Além disso, o estudo mostra que 86% dos entrevistados esperam que as instituições adotem as medidas necessárias para protegê-los dos golpes, delegando a responsabilidade de prevenção a elas.

Já entre pessoas jurídicas, o relatório aponta que a segurança já é prioridade da maioria das empresas, sobretudo entre as de maior porte. 68% afirmam que a preocupação com prevenção de fraudes aumentou nos últimos 12 meses.

As principais fraudes destacadas foram as de pagamento e pagamento transacional. Companhias relataram temer, principalmente, vazamentos de dados de clientes ou próprios e perdas financeiras.

Para se protegerem de golpes, os métodos de autenticação e prevenção à fraude considerados mais essenciais pelas empresas consultadas são análise de documentos (49%), verificação cadastral (36%), análise de score (28%) e biometria facial (30%).

Como pessoas físicas podem se proteger

• Mantenha suas senhas seguras: use senhas fortes e únicas para cada conta, evitando informações pessoais óbvias. Considere o uso de um gerenciador de senhas para ajudar a manter o controle de suas credenciais

• Evite abrir links suspeitos: não clique em links de e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos, pois eles podem direcioná-lo para sites fraudulentos que buscam roubar suas informações
• Verifique a segurança dos sites: antes de inserir informações pessoais em um site, verifique se ele possui certificados de segurança confiáveis, como o cadeado na barra de endereço

• Ative a autenticação em duas etapas: utilize a autenticação em duas etapas sempre que possível, adicionando uma camada extra de segurança às suas contas online.
• Mantenha seus dispositivos atualizados: certifique-se de manter seu sistema operacional, aplicativos e programas antivírus atualizados para proteger contra vulnerabilidades conhecidas

• Monitore suas transações financeiras: fique atento a atividades suspeitas em suas contas bancárias e de cartão de crédito, verificando regularmente seus extratos

• Proteja seus documentos pessoais: Evite armazenar fotos de documentos pessoais em dispositivos móveis, especialmente se não forem necessárias, para reduzir o risco de exposição a fraudes

Como pessoas jurídicas podem se proteger

A seguir, veja dicas de segurança presentes no documento:

• Análise de documentos: realize uma análise minuciosa de documentos para verificar a autenticidade de informações e identidades
• Verificação cadastral: verifique os dados cadastrais dos clientes para garantir sua legitimidade e reduzir o risco de fraudes

• Análise de score: utilize análises de score das empresas para avaliar o risco de transações
• Biometria facial: implemente a biometria facial como uma medida adicional de autenticação e segurança para validar a identidade dos clientes
• Proteção em camadas: adote múltiplas camadas de proteção e soluções contra fraudes
• Investimento em tecnologia: invista em tecnologias avançadas de prevenção e detecção de fraudes, como inteligência artificial e machine learning, para identificar padrões suspeitos e agir proativamente
• Treinamento e conscientização: capacite os colaboradores sobre práticas seguras, reconhecimento de possíveis fraudes e procedimentos a serem seguidos em caso de identificação de atividades fraudulentas
• Monitoramento constante: mantenha um monitoramento constante das transações e atividades financeiras, identificando rapidamente qualquer comportamento anormal ou suspeito
• Colaboração e compartilhamento de informações: participe de redes de compartilhamento de informações sobre fraudes e colaboração com outras empresas para fortalecer a segurança coletiva