Reportagens

Reportagens

• O poder de WhatsApp no Brasil

  O uso vai muito além da comunicação pessoal, WhatApp tornou-se uma alternativa para pequenas e médias empresas interagirem com os clientes, e é um importante canal de comunicação direta com marcas e empresas.  Continue Lendo

• Tendências da Genetec para a indústria de segurança física em 2023

  Unificação do sistema de segurança, modernização do controle de acesso, avanço da nuvem híbrida e cybersecurity estão no topo da lista, mais também destacaram a convergência entre TI e equipes de segurança física e a continuação do trabalho remoto.  Continue Lendo

• 4 previsões para conteúdo em nuvem em 2023

  OpenText destaca como evoluções nos sistemas e aplicativos ditam tendências de conteúdo em nuvem para o ano que está começando.  Continue Lendo

• 5 tendências em gerenciamento de dados para 2023

  Otimização de custo de infraestrutura, FinOps, Data Fabric & Data Mesh, IA e gestão de Metadados terão um papel fundamental no gerenciamento de dados em 2023, segundo a Denodo.  Continue Lendo

• Previsões de segurança para 2023 de acordo com Netskope

  Análise omnidirecional de riscos para a supply chain, computação confidencial, mundo quântico, evolução do roubo de credenciais, metaverso industrial, ofertas como serviço, tribalismo cibernético, segurança no board, saúde mental, e mais.  Continue Lendo

• 2023 será o ano do mundo VUCA no Brasil

  VUCA foi criada para descrever os prováveis cenários e contextos de guerra, com o objetivo de se criar planos de ação e contingência para cada situação. Como esse conceito se aplica ao cenário atual?  Continue Lendo

• Especialistas discutiram tendências e desafios para saúde e entretenimento

  Saúde digital e evolução tecnológica do setor de entretenimento são temáticas do 5x5 Tec Summit no Brasil.  Continue Lendo

• Navegação documentada por todos os dados com solução de data marketplace

  Virtualização de dados mapeia todas as origens das informações; usuários passam a ter acesso aos dados de forma ordenada e rastreável, diz eles do Denodo.  Continue Lendo

• Análise da transformação digital em organizações brasileiras

  5x5 Tec Summit discute transformações tecnológicas no setor elétrico e nos serviços públicos no Brasil. Temas centrais das palestras foram sustentabilidade, energia e digitalização do gov.br.  Continue Lendo

• Os consumidores brasileiros se preocupam sobre como empresas usam seus dados

  Levantamento da OpenText aponta preocupação crescente em relação ao uso e proteção de informações pessoais.  Continue Lendo

• Modernização precisa ser prioridade na indústria de mineração

  Mineradoras devem investir em tecnologias disruptivas para serem verdes e eficientes, disseram painelistas na feira de inovação Automation Fair 2022 da Rockwell Automation.  Continue Lendo

• DPO precisa ter autonomia para gerir os dados da empresa

  O Data Protection Officer é um profissional com grande responsabilidade em relação à forma como a companhia gere seus dados. Eventuais equívocos podem gerar multas prejudiciais aos negócios, o que exige que tenha certa independência para atuar.  Continue Lendo

• Futuro incerto para os funcionários de TI

  Dado o atual ambiente macroeconômico, algumas empresas estão fazendo ajustes, o que em alguns casos significa que certas funções não são mais necessárias. No Brasil, a demanda por profissionais de TI continua alta, mais o problema é a falta de ...  Continue Lendo

• A próxima geração de ataques de phishing usa métodos de entrega inesperados

  Relatório da Netskope Threat Research revela novas fontes de referências falsas de páginas de login e aumento de aplicações falsas de nuvem de terceiros usadas para enganar os usuários.  Continue Lendo

• Integração e gestão de dados permanecem em destaque em 2023

  Segundo o Denodo, a vantagem para à empresa de contar com um “tecido” único de dados é otimizar o tempo em todas as áreas de negócios.  Continue Lendo

• Colaboração e cultura continuam a ser cruciais para a segurança: Chris Krebs

  O especialista falou sobre a relevância da cultura de segurança e do gerenciamento de identidades para proteger melhor a rede corporativa e todas as informações corporativas. Krebs também comentou sobre temas como guerra cibernética e hacktivismo, ...  Continue Lendo

• Plataformas tecnológicas ajudam aos estádios esportivos a aumentar segurança

  É natural que este tema ganhe destaque pela Copa do Mundo de futebol, mas deveria ser recorrente nestas instituições e nos grandes espaços de lazer para assegurar que os frequentadores tenham toda comodidade e segurança que merecem.  Continue Lendo

• Segurança física e cibernética devem ser prioridade das lojas físicas

  As datas especiais de vendas, como Black Friday, exigem muita preparação do varejo para oferecer experiências omnichannel aos consumidores. É preciso garantir a proteção das pessoas e do patrimônio, bem como a segurança e privacidade de seus dados, ...  Continue Lendo

• A Copa do Mundo atrai a atenção dos brasileiros... e dos fornecedores de TI

  Conectividade, streaming, refrigeração, wearables e outras novas tecnologias prometem levar os fãs a uma experiência inesquecível com o evento esportivo do Catar 2022.  Continue Lendo

• Estratégia de segurança de endpoint: Focar em endpoints, aplicativos ou ambos?

  As empresas sabem como proteger os endpoints tradicionais, mas e os dispositivos móveis fora da rede? Organizações devem decidir se querem proteger dispositivos, aplicativos ou ambos.  Continue Lendo

• Chatbot ajuda a recuperar carrinho abandonado durante a Black Friday

  Recurso da Getbots garante a jornada de engajamento do cliente de e-Commerce e aumenta o fechamento de pedidos em 60%.  Continue Lendo

• Digitalização de empresas, coleta inteligente de dados e uso do 5G na educação

  Especialistas explicaram no Futurecom 2022 como as novas tendências das tecnologias da informação e comunicação impactarão os negócios e a sociedade.  Continue Lendo

• Empresas com TIs multicertificadas têm vantagem competitiva

  As funções em TI exigem habilidades especializadas em segurança, rede, nuvem e arquitetura de soluções, entre outras. As certificações garantem acompanhar as constantes evoluções tecnológicas.  Continue Lendo

• Soluções de UCaaS transformam as empresas no Brasil

  O Unified Communication as a Service torna mais prática a comunicação entre os colaboradores, e isso tem impacto direto na execução das atividades.  Continue Lendo

• O que impulsiona o gerenciamento e a segurança de endpoints convergentes?

  As equipes de segurança e TI enfrentam desafios para gerenciar e proteger um número crescente de "pontos finais" em uma rede, o que está levando organizações a buscar recursos convergentes, segundo o ESG.  Continue Lendo

• Futurecom 2022 discutiu temas como 5G, abismo digital, IA e fixed wireless access

  O evento apresentou as principais tendências nacionais e internacionais em tecnologia, transformação digital e telecomunicações. Os especialistas ressaltaram a existência de um gap de infraestrutura no país, bem como problemas nos cenários ...  Continue Lendo

• UFV Alex protege seus complexos voltaicos com videovigilância

  O projeto permitiu cobrir uma área equivalente à 800 campos de futebol com fibra ótica e câmeras da Axis Communications integradas por georreferenciamento, alcançando redução de custos com tecnologias inovadoras.  Continue Lendo

• Fatura eletrônica, a solução com amplo potencial de mercado no Brasil

  Com a fatura eletrônica as empresas têm uma oportunidade que as ajuda a serem altamente competitivas, melhorar seus processos e atingir seus objetivos comerciais.  Continue Lendo

• As vantagens dos chatbots para pequenas e médias empresas

  Botmaker, empresa de chatbots, criou nova funcionalidade multicanais que podem gerenciar primeiros contatos, de acordo com ocasiões especiais.  Continue Lendo

• Quatro aspectos que contribuem para aperfeiçoar a experiência do paciente

  A gestão unificada de todos os equipamentos de segurança, incluindo ferramentas de cibersegurança e privacidade, garante maior segurança física ao espaço, além de oferecer insights para melhor gestão de áreas e do atendimento aos pacientes e seus ...  Continue Lendo

• Cresce o uso de criptografia intermitente para sequestrar dados das vítimas

  SentinelOne constata que o artificio, que evita a detecção, está sendo vendido na dark web e vários grupos passaram a usar o ransomware com criptografia intermitente, inclusive o BlackCat, o primeiro RaaS.  Continue Lendo

• Cinco fatores a serem considerados ao atualizar sistemas de segurança no trânsito

  Especialista da Genetec aconselha pensar a longo prazo, considerando a necessidade de fornecer informações para diferentes setores, evitando silos, pensar nos investimentos e custos de manutenção de hardwares e softwares, viabilizar de forma fácil e...  Continue Lendo

• A importância de proteger dados biométricos e os dados pessoais

  Data Protection Forum traz discussões sobre proteção de dados biométricos e uso secundário de dados pessoais por empresas. Especialistas explicaram o que a LGPD diz sobre essas temáticas; data ethics e processos de segurança e privacidade também ...  Continue Lendo

• Grupo Paccini aumentou seu faturamento em 55% graças ao ERP da Sankhya

  O objetivo do projeto foi de aumentar a confiabilidade das informações. Agora, holding das empresas, Paccini, Macrocar e Leadermarket deseja ampliar ainda mais o projeto com sistemas de checkout, folha de pagamento e ponto eletrônico.  Continue Lendo

• Como IA e ML em Open RAN aliviam a complexidade da rede

  A incorporação de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) em redes Open RAN pode ajudar as MNOs a simplificar as operações e fornecer recursos aprimorados de 5G de alta largura de banda, baixa latência e qualidade de serviço.  Continue Lendo

• Data Protection Forum discute como empresas devem se adequar à LGPD

  Saiba o que esperar da fiscalização da ANPD, como lidar com incidentes de segurança e o caminho para implementar um programa de conformidade à lei.  Continue Lendo

• Eleições tecnológicas

  Quais tecnologias estão sendo utilizadas no Brasil para permitir a votação eletrônica nas eleições presidenciais? Aqui te dizemos.  Continue Lendo

• Planejando a jornada de SD-WAN para SASE

  Empresas precisam de estruturas integradas de segurança e rede para gerenciar ambientes de TI distribuídos, e estão buscando SD-WAN e opções de segurança como SASE para fazer o trabalho.  Continue Lendo

• Indústrias liderando o caminho em IA conversacional

  Saiba como empresas em mercados verticais estão usando a inteligência artificial de conversação e até mesmo fazendo parcerias com desenvolvedores de IA para softwares adaptados às suas únicas necessidades comerciais.  Continue Lendo

• Como a governança de IA e a privacidade de dados andam de mãos dadas

  Dadas as instâncias em que a inteligência artificial compromete a privacidade e a segurança dos dados, é imperativo que organizações entendam que a IA e a privacidade dos dados podem coexistir em suas estruturas de governança de IA.  Continue Lendo

• Trabalho híbrido, o modelo que deu certo e se consolidou no Brasil

  Com o sucesso da implementação de home office, a maior parte das empresas acabou promovendo mudanças em suas instalações para se adequar ao novo modelo. A visão do trabalho híbrido também está influindo nas escolhas de carreiras dos profissionais.  Continue Lendo

• Profissionais de segurança no Brasil se sentem vulneráveis a ataques

  De acordo com uma pesquisa, 60% dos profissionais de cibersegurança sentem que estão perdendo terreno para cibercriminosos. Trellix diz que as Operações de Segurança lidam com falta de recursos para detectar, responder e remediar ataques em tempo ...  Continue Lendo

• A Xerox e a Quadient simplificam a comunicação com o cliente

  Além de oferecer novas soluções de comunicação digital, a Xerox também reforçou a importância que o papel impresso ainda tem hoje.  Continue Lendo

• Empresas precisam escolher DPOs que atendam requisitos estabelecidos pela LGPD

  Empresas de todos os setores e portes precisam do apoio de um gestor de proteção de dados (DPO) para garantirem conformidade com a lei. Mas na hora de contratar, precisam saber se o profissional tem as habilidades necessárias.  Continue Lendo

• Soluções de segurança física tendem a migrar cada vez mais para a nuvem

  Com a implementação das novas tecnologias, empresas reduzem custos e aumentam sua produtividade e segurança.  Continue Lendo

• Projeto de análise de dados permite a Cinemark ampliar o número de clientes

  A partir da ferramenta Qlik, distribuída pela Nordica, rede de cinemas pôde também aumentar em 20% a venda de produtos de bomboniere em suas 85 lojas.  Continue Lendo

• 5 fatores que reformulam o papel do CIO em 2022

  O papel de CIO em 2022 está sendo moldado por uma constelação de novas tecnologias e a necessidade ardente das empresas de utilizá-las para obter vantagem competitiva.  Continue Lendo

• Como os CIOs podem lidar com a IA com ferramentas de ITSM

  A gestão de infraestruturas e processos relacionados à IA é como o ITSM tradicional, no sentido de que o ITSM tradicional já lidou com os mesmos problemas.  Continue Lendo

• O efeito da transformação digital no trabalho do CIO

  A digitalização e a transformação digital soam semelhantes, mas não poderiam ser mais diferentes no que exigem dos CIOs, explica Sanjay Srivastava, da Genpact.  Continue Lendo

• Como o CPM da SuccessFactors pode melhorar o gerenciamento de desempenho?

  Saiba como o SuccessFactors Continuous Performance Management pode ajudar mais organizações a perceber que uma boa experiência de funcionários requer gerenciamento contínuo de desempenho.  Continue Lendo

• Chatbots: uma realidade cada vez mais presente no Brasil

  Os aplicativos de mensagem são as ferramentas mais usadas para a comunicação entre empresas e clientes para diversos objetivos: tirar dúvidas, pedir informações, receber suporte técnico, receber promoções, comprar produtos e serviços e cancelar ...  Continue Lendo

• Plano para uma implementação ITIL bem-sucedida

  A aquisição corporativa e treinamento são essenciais para as organizações que decidem adotar a infraestrutura ITIL. Os administradores também devem ajudar a decidir se a biblioteca é a opção adequada de serviço.  Continue Lendo

• Por que é hora de repensar o debate DevOps vs. ITIL?

  À medida que as organizações buscam alinhar mais de perto seus objetivos de negócios e TI, elas devem combinar práticas de DevOps e ITIL, em vez de se comprometer exclusivamente com uma metodologia em detrimento da outra.  Continue Lendo

• Quais foram as cinco principais ciberameaças no julho?

  Novos grupos e famílias de malwares exigem agilidade na resposta e evidenciam a necessidade de simular violações nos sistemas de proteção, diz eles do Picus Security e CLM.  Continue Lendo

• O mercado de nuvem cresce e se consolida no Brasil

  O crescimento dos serviços em nuvem também traz novas demandas e, consequentemente, o mercado exige que os profissionais estejam preparados para atendê-las o mais rápido possível.  Continue Lendo

• Quase 80% dos brasileiros sofrem efeitos da sobrecarga de informações

  Maiores volumes de dados, número crescente de fontes de informação e não ter as ferramentas digitais certas estão entre os fatores que afetam níveis de estresse e desempenho dos profissionais no trabalho híbrido.  Continue Lendo

• Brasil em Código reuniu especialistas para analisar as tendências tecnológicas

  Com a presença de palestrantes de renome, evento analisou o panorama global de inovação e negócios para os mercados brasileiro e internacional. O evento discutiu tendências de tecnologia, experiência do cliente, segurança e ecossistema de parceiros.  Continue Lendo

• Meta vai capacitar 50 mil pessoas para o metaverso com a AWS

  O programa de treinamento Portal Tech tem como objetivo ampliar a diversidade, a equidade e a inclusão de mulheres, negros e comunidade LGBTQIA+ na indústria de tecnologia do Brasil.  Continue Lendo

• Crise e inflação geram atraso nas mudanças de aparelho celular

  A base nacional de smartphones envelheceu, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box. Em média, o brasileiro possui o seu aparelho atual há dois anos e nove meses.  Continue Lendo

• AZ Armaturen elimina problemas de conexão e se conecta à IoT com equipamentos Ruckus

  Solução da CommScope Ruckus, implementada pela Maminfo, acabou com a perda frequente de conectividade, além de conectar os tornos CNC (máquinas utilizadas na produção de peças) à internet.  Continue Lendo

• Cresce 35% o uso de apps em nuvem, e o risco para empresas também

  Mais de 1 em cada 5 usuários carregam, criam, compartilham ou armazenam dados em apps e instâncias pessoais não gerenciadas, revelou pesquisa da Netskope.  Continue Lendo

• Executivos planejam aumentar investimento em automação em 2023

  Relatório Automation Now & Next da Automation Anywhere destaca que automação inteligente será uma alavanca estratégica à medida que as empresas se preparam para uma recessão.  Continue Lendo

• LGPD: o que mudou no Brasil desde a implementação

  A tendência é que pouco a pouco, conforme forem compreendendo os impactos positivos de se aplicar a LGPD, cada vez mais empresas se adequem à norma.  Continue Lendo

• Aplicações da inteligência artificial em diferentes setores da economia

  Painéis do segundo dia do evento IA Fórum abordaram proteção de dados e uso da inteligência artificial por profissionais da saúde e empresas.  Continue Lendo

• Regulamentação e desenvolvimento da inteligência artificial no Brasil

  No primeiro dia do evento IA Fórum, especialistas analisaram como a tecnologia está sendo regulada e aplicada no cenário nacional; segurança cibernética também foi assunto do debate.  Continue Lendo

• Gestão de identidades e acessos sem senhas

  Um sistema de gerenciamento de identidade costuma envolver sistemas de login, ferramentas de gerenciamento de senhas e diretórios com os dados dos colaboradores. Como as empresas brasileiras evoluem sus processos de IAM para um sistema sem senhas?  Continue Lendo

• Red Hat oferece uma ferramenta gratuita para medir o burnout em uma equipe de trabalho

  O provedor de soluções de código aberto criou uma ferramenta que mede o desgaste ocupacional e permite que as empresas tomem medidas oportunas para corrigi-lo.  Continue Lendo

• A Xerox ajuda a reduzir a obsolescência programada

  Desde seu início, a Xerox promove o cuidado do planeta com tecnologia para permitir a impressão e fotocópia em frente e verso, foi pioneira na remanufatura e na reutilização de equipamentos de escritório e toners, entre outras coisas.  Continue Lendo

• Empresas devem adequar tratamento dos dados da folha de pagamento à LGPD

  Os funcionários são os titulares de seus dados e precisam ter garantida sua privacidade e tratamento adequado em conformidade com a nova lei. O ideal é coletar apenas dados imprescindíveis ao contrato de trabalhando, evitando riscos desnecessários, ...  Continue Lendo

• Infraestrutura de nuvem híbrida oferece segurança e inteligência de negócios para bancos

  Diante do crescimento das ameaças às suas operações, as instituições veem na migração de sistemas de segurança para nuvem híbrida uma boa opção para garantir a proteção de seus bens e dados, otimizar o uso de recursos e reduzir custos.  Continue Lendo

• O que é que todo CISO precisa? Treinamento constante e reforço positivo

  O CISO global da Avast diz que entender or atacantes e traduzir isso em um mecanismo "canônico" devem ser um objetivo para proteger melhor as organizações, e ressalta a importância de manter o foco no que é importante.  Continue Lendo

• Gestão de acesso eficiente para pequenos e médios aeroportos

  Solução Genetec Airport Badging automatiza as checagens de antecedentes com as autoridades e a emissão das credenciais de funcionários e terceiros, além de facilitar a gestão pela equipe de segurança.  Continue Lendo

• Emprego na área de tecnologia da informação cresce no Brasil, apesar da crise econômica global

  As maiores taxas de crescimento de emprego no ramo de serviços em TI foram registradas no segmento de Portais, Provedores de Conteúdo e Outros Serviços de Informação na Internet.  Continue Lendo

• A rede 5G inicia formalmente suas operações no Brasil

  O advento da tecnologia trará benefícios ao consumidor, a economia e diversas cadeias produtivas, oferecendo velocidades até 100 vezes mais rápidas do que as da tecnologia anterior, a 4G.  Continue Lendo

• Preparação tecnológica do varejo para a Black Friday deve começar meses antes

  A fim de evitar problemas, especialista em TI lista o que é necessário para estruturar o e-Commerce para um aumento exponencial na demanda.  Continue Lendo

• Três benefícios de soluções de segurança física baseadas em nuvem

  Depois de realizar uma pesquisa sobre o mercado de segurança física, a Genetec constatou que que 47% dos profissionais do setor planejam iniciar ou implementar partes de sua solução de segurança na nuvem.  Continue Lendo

• A nuvem segue como tendência para uso de dados nas organizações

  Integração e acessibilidade ainda são os maiores desafios, seguido pela falta de análise de habilidades e recursos para transformar indicadores brutos em insights, revela pesquisa de Denodo.  Continue Lendo

• Xerox oferece aumento da rentabilidade e melhor atendimento aos clientes

  Quase a metade das empresas globais já estão trabalhando na instalação de soluções de automação de processos que lhes permitem lidar com tarefas que antes eram feitas manualmente.  Continue Lendo

• Datacenters precisam de vigilância RSA para garantir segurança

  A ferramenta do Genetec Security Center, combinado ao uso dos sensores existentes, ajuda a lidar proativamente com ameaças antes que se tornem problemas maiores.  Continue Lendo

• Brasil evolui a identidade digital para evitar a burocracia e fraudes

  O país fez grandes avanços nos últimos anos e conseguiu acelerar a adoção de medidas de segurança e a racionalização da documentação digital.  Continue Lendo

• CommScope fornece milhares de access points para escolas do Paraná

  O fornecedor diz que a rede será a maior da América Latina e as APs permitirão que estudantes da rede pública acessem a internet e conteúdos como inglês, robótica e redação.  Continue Lendo

• 6 melhores pontes cross-chain em 2022

  Binance Bridge, Celer cBridge e Wormhole são apenas algumas das pontes cross-chain disponíveis hoje.  Continue Lendo

• Por que a acessibilidade digital é importante para o trabalho remoto

  Com a contínua tendência de trabalho remoto, as empresas precisam garantir acessibilidade digital para todos os colaboradores, incluindo aqueles com necessidades especiais.  Continue Lendo

• As atualizações do Zoom Apps aumentam colaboração no espaço de trabalho

  Conheça algumas das novas maneiras de colaborar com os aplicativos que o Zoom integra para os novos espaços de trabalho híbridos.  Continue Lendo

• A Xerox destaca a oportunidade em grandes volumes de impressão

  As mudanças pela pandemia da COVID-19 promovem o avanço da indústria gráfica, desenvolvendo novas técnicas, tecnologias e abordagens para o consumidor.  Continue Lendo

• Ransomware e medo de invasão, riscos enfrentados pelas empresas no Brasil em 2022

  Estudos mostram que as empresas brasileiras estão cada vez mais expostas a ataques cibernéticos, como estão enfrentando esses incidentes?  Continue Lendo

• CMR Condutores Elétricos otimiza seu processo de vendas com ERP da Sankhya

  O fabricante de condutores elétricos de Minas Gerais aprimorou o setor comercial e ganhou mais agilidade no tempo de faturamento e emissão de notas com a solução de gestão da companhia.  Continue Lendo

• 6 tendências de tecnologia no setor de viagens em 2022

  Aplicativos móveis, pagamentos por aproximação e dispositivos IoT são apenas algumas das tecnologias em alta no setor de viagens e turismo.  Continue Lendo

• Genetec chama o setor público para fortalecer sistemas de segurança física contra ameaças digitais

  Com crescimento dos crimes digitais, proteger câmeras e sistemas de controle de acesso, integrar equipes de TI e segurança são medidas fundamentais para que os órgãos públicos reduzam riscos de eventuais vazamentos e invasões.  Continue Lendo

• Agility lançou o programa Top Team

  A empresa garante que este programa traz oportunidades sólidas de carreira para profissionais de TI.  Continue Lendo

• Como a proteção de dados ajuda a lidar com os riscos do negócio?

  Em webinar, especialistas discutiram formas de proteger as empresas contra riscos corporativos e perdas financeiras. Governança, proteção de dados e cibersegurança foram temas de destaque do debate.  Continue Lendo

• A filosofia de código aberto vai muito além do software, até nossas vidas

  De acordo com seus defensores, o software de código aberto é apenas o primeiro passo em um movimento maior, um que visa tornar o código aberto parte integrante de nosso dia a dia.  Continue Lendo

• Drones e wearables melhoram a experiência de serviço

  A tecnologia dos drones combinada com o apoio visual da realidade aumentada pode permitir aos técnicos de serviço reparar e ver coisas que antes não conseguiam, explica Xerox.  Continue Lendo

• Big data, um mercado bilionário regido por algoritmos no Brasil

  A IA possibilita traçar análises preditivas do comportamento do consumidor para pré-determinar quais serão as compras dos clientes. A partir deste conhecimento, é possível altera estes resultados conforme é mais estratégico para uma marca, mais ...  Continue Lendo

• Por que melhorar o atendimento ao cliente de mídia social é importante

  Ao ter uma estratégia de mídia social em vigor, as empresas podem responder rapidamente às preocupações dos clientes por meio das redes sociais.  Continue Lendo

• De serviços essenciais a jogos, o Brasil está migrando rapidamente para a nuvem

  Setores relevantes da economia nacional aceleraram seus processos de inovação e transformação digital no começo deste ano, logrando a implantação de projetos robustos e escaláveis baseados na nuvem.  Continue Lendo

• Dados abertos, CX e IA: o foco para automação no varejo

  A IA está infundindo a experiência do cliente não apenas online, mas nas lojas. Na conferência Ignite, SAP, Adobe e Microsoft uniram forças para o objetivo comum de compartilhar dados para impulsionar ainda mais a IA.  Continue Lendo

• Michael Dell destaca projeto no Brasil em Dell Technologies World

  Durante abertura do evento, o executivo ressaltou a relevância do Solar Community Hub para, por meio da tecnologia, levar saúde, capacitação profissional, educação para a população ribeirinha e indígena da Amazônia, e anunciou o lançamento de outras...  Continue Lendo

• Zoom explica sua estratégia de segurança e apresenta soluções de videoconferência

  Para proteger seus usuários, a empresa apresenta novos investimentos em cibersegurança e certificações globais. Zoom também apresentou uma solução de colaboração visual em videoconferências, que permite a colaboração independente, em tempo real e ...  Continue Lendo

• Os formatos de impressão que chegaram para ficar no espaço de trabalho

  Ter impressoras multifuncionais de última geração virou uma necessidade para qualquer empresa que queira se manter produtiva.  Continue Lendo