Colaboração
Informações relacionadas a soluções de colaboração de negócios que permitem às organizações ampliar seus recursos e produtividade.
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Reportagen
19 set 2024
Da satisfação à fidelização: o papel estratégico do CX para o crescimento sustentável das empresas
A construção de uma área de Customer Success exige uma mudança cultural dentro das empresas. Para que funcione, é preciso integrar diferentes departamentos, como vendas, delivery e pós-venda, assegurando que todos compartilhem a visão de sucesso do cliente. Continue Lendo
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Coluna
15 ago 2024
A tecnologia para promoção da inovação colaborativa nos negócios
O sucesso da integração da tecnologia com o negócio depende de uma série de fatores, que exigem colaboração, adaptabilidade e investimento estratégico. O foco deve estar sempre na resolução de problemas, utilizando a tecnologia como ferramenta para otimizar processos e gerar valor. Continue Lendo
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Reportagen
02 ago 2024
Tendências de mensageria no segmento de varejo
Especialista da Robbu apresentou as principais tendências, os desafios do setor e o que as empresas de varejo buscam em um projeto de comunicação visando fortalecer seu modelo de negócio. Continue Lendo
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Reportagen
14 mai 2024
Tecnologia ajuda a resolver desafios após enchentes no Rio Grande do Sul
O que empresas como Elea Digital Data Centers, TP-Link, Speedcast e Doctoralia estão fazendo para ajudar as vítimas das enchentes no sul do Brasil? Continue Lendo
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Dica
18 dez 2023
A tecnologia é o auxiliar ideal para cumprir as resoluções de Ano Novo
Aplicativos e plataformas digitais oferecem informações, suportes e assistência para a compra do imóvel próprio, aprender novo idioma, cuidar do meio-ambiente, empreender e melhorar no autocuidado com o sono e a saúde. Continue Lendo
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Reportagen
18 dez 2023
Lança Perfume triplica receita após integrar lojas ao e-Commerce
Cerca de 40% dos pedidos online são atendidos pela rede de lojas, impulsionados pela integração de 100% dos estoques, resultando em 40% desses pedidos sendo incrementais. Continue Lendo
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Reportagen
06 set 2023
Brasal aprimora seus processos jurídicos com ajuda da Grupo Benner
Solução do Grupo Benner otimizou em 80% o fluxo de mensagens do jurídico da companhia, além de aprimorar a gestão de prazos de audiências, recursos, perícias e demais atividades, garantindo maior eficiência e redução de custos. Continue Lendo
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Notícia
09 ago 2023
Alertam sobre e-Mails de phishing do GeoMetrix no Brasil
Pesquisadores do Perception Point têm acompanhado e estudado de perto um grupo brasileiro de ameaças cibernéticas chamado GeoMetrix. Esse grupo é responsável por executar diversas campanhas de phishing, visando principalmente pessoas no Brasil e na Espanha. Continue Lendo
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Reportagen
24 mai 2023
Especialistas debatem tendências tecnológicas para o agronegócio brasileiro
Os palestrantes do último Meetup Futurecom Agro conversaram sobre as diferentes maneiras de promover jornadas de transformação digital no campo. Continue Lendo
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Coluna
24 fev 2023
Como a IA pode facilitar o trabalho dos colaboradores do contact center
Os clientes que interagem com os colaboradores via contact center geralmente estão sob forte estresse. Eles precisam de respostas e assistência imediatos. Lidar com esse tipo de pressão por horas sem o treinamento adequado ou ferramentas eficientes é uma receita para o esgotamento rápido e a alta rotatividade. Continue Lendo
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Reportagen
02 nov 2022
Soluções de UCaaS transformam as empresas no Brasil
O Unified Communication as a Service torna mais prática a comunicação entre os colaboradores, e isso tem impacto direto na execução das atividades. Continue Lendo
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Dica
18 out 2022
Multicanal ou Omnichannel: Qual é a diferença para o seu negócio
Ser multi ou omni tem uma diferença muito grande. Enquanto a primeira significa estar ativo em diversos canais de comunicação, a segunda integra e centraliza todas elas em uma plataforma. Continue Lendo
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Reportagen
03 out 2022
Trabalho híbrido, o modelo que deu certo e se consolidou no Brasil
Com o sucesso da implementação de home office, a maior parte das empresas acabou promovendo mudanças em suas instalações para se adequar ao novo modelo. A visão do trabalho híbrido também está influindo nas escolhas de carreiras dos profissionais. Continue Lendo
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Reportagen
23 jun 2022
As atualizações do Zoom Apps aumentam colaboração no espaço de trabalho
Conheça algumas das novas maneiras de colaborar com os aplicativos que o Zoom integra para os novos espaços de trabalho híbridos. Continue Lendo
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Coluna
19 mai 2022
O automobilismo, a tecnologia e a velocidade máxima na tomada de decisão
Tal qual acontece em uma corrida, onde cada equipe transmite orientações e procedimentos em tempo real para ajudar o piloto a tomar as melhores decisões no momento certo, as áreas de uma empresa precisam se comunicar constantemente, em um único canal. Continue Lendo
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Reportagen
09 mai 2022
Por que melhorar o atendimento ao cliente de mídia social é importante
Ao ter uma estratégia de mídia social em vigor, as empresas podem responder rapidamente às preocupações dos clientes por meio das redes sociais. Continue Lendo
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Reportagen
02 mai 2022
Zoom explica sua estratégia de segurança e apresenta soluções de videoconferência
Para proteger seus usuários, a empresa apresenta novos investimentos em cibersegurança e certificações globais. Zoom também apresentou uma solução de colaboração visual em videoconferências, que permite a colaboração independente, em tempo real e assíncrona. Continue Lendo
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Notícia
18 abr 2022
Zoom anuncia inovações para elevar a experiência do usuário
Zoom IQ for Sales é uma solução de inteligência artificial para vendas e o Zoom Events traz novos recursos para os eventos híbridos. Continue Lendo
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Reportagen
05 abr 2022
A videoconferência mudou os paradigmas do trabalho e da educação no Brasil
À medida que as organizações retornam aos escritórios, desenvolvem novos modelos de trabalho ou começam a dimensionar suas soluções de hardware, a necessidade de oferecer suporte aos funcionários onde eles estão e como eles se comunicam assume o centro do palco. Continue Lendo
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Coluna
16 fev 2022
O futuro do escritório
Além do foco em ambientes mais colaborativos, veremos a aceleração na adoção de tecnologias de IoT e IA, em salas com sensores de temperatura, iluminação inteligente, conectividade de alta velocidade e redes integradas. Continue Lendo
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Coluna
11 fev 2022
Colaboradores terão papel ainda mais crítico para o sucesso no 2022
As organizações que realmente tomarem medidas para melhorar a experiência, a cultura e a carreira dos seus colaboradores, e trabalhar para garantir pacotes de remuneração competitivas, terão o ROI com uma mão de obra muito mais produtiva e motivada. Continue Lendo
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Reportagen
25 jan 2022
Zoom provou sua utilidade durante a pandemia
Levantamento feito pela empresa entre 2020 e 2021 mostra as principais atividades dos usuários na plataforma. Continue Lendo
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Reportagen
09 dez 2021
A herança do pós-covid para as empresas no Brasil
Como boa governança, experiência do cliente, comércio eletrônico e cobots ajudam no trabalho remoto? Continue Lendo
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Coluna
25 out 2021
Escritórios híbridos no mundo pós-pandemia
Os novos espaços serão flexíveis e com foco especial no cuidado com a saúde, por meio do uso de ferramentas tecnológicas de última geração. Continue Lendo
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Reportagen
19 out 2021
Ferramentas de videoconferência não são boas o suficiente para trabalho híbrido
Cisco, Microsoft e Zoom concordam que seus produtos de colaboração de vídeo precisam melhorar para trabalhadores em casa e no escritório. Usos futuros da IA podem ajudar. Continue Lendo
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Reportagen
19 out 2021
Mercado de colaboração corporativa acompanha o aumento do trabalho remoto
O mercado de colaboração corporativa está enfrentando mudanças significativas, pois os funcionários trabalham em casa. Descubra o que as empresas precisam fazer para ajudar seus funcionários a prosperar neste novo ambiente. Continue Lendo
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Notícia
30 ago 2021
NICE transforma a experiência digital do cliente com solução de IA de conversação
Solução digital revolucionária de conversação de funcionários e consumidores oferece autoatendimento inteligente e personalizado. Continue Lendo
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Notícia
09 ago 2021
Motorola Solutions lança rádio Android para aumentar a colaboração
O novo MOTOTRBO Ion tem uma interface Android completa, transmissão de dados em banda larga e um ecossistema aberto de aplicativos. Continue Lendo
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Reportagen
02 ago 2021
5 tendências de comunicação unificada e colaboração trazendo mudanças em 2021
Conforme o modelo de trabalho híbrido se expande, descubra as comunicações unificadas e as tendências de colaboração previstas para transformar o mercado em 2021 e mais adiante. Continue Lendo
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Dica
19 jun 2021
Prós e contras da programação em pares para a automação da rede
A programação em pares é uma técnica ágil de desenvolvimento de software que reduz erros e produz um software melhor. A programação em pares pode funcionar entre especialistas em rede e programadores? Continue Lendo
