Melhor atendimento ao cliente e maior segurança

A Veeam Software anunciou que a Telefónica Uruguai selecionou a Veeam Availability Suite para reforçar a sua estratégia de segurança de dados e proteger-se de ataques do tipo ransomware. 

Operando em 14 países e oferecendo serviços em mais de 170 países, a Telefónica é uma empresa global de telecomunicações da Fortune 500 que serve mais de 344 milhões de clientes.

No Uruguai, mais de 1,4 milhão de pessoas confiam na rede móvel da Telefónica. Como a empresa lida com enormes quantidades de dados de clientes, pode ser um alvo atraente para os cibercriminosos. 

"Mitigar e prevenir os ciberataques têm sido uma grande prioridade para nós desde sempre", disse José Acuña, Diretor de Operações de TI da Telefónica Uruguai. "Mas também precisávamos assegurar a nossa recuperação rápida e abrangente no caso de algo fazer cair os nossos sistemas". 

A Telefónica Uruguai decidiu trabalhar com o parceiro UruData para implementar o Veeam Availability Suite. Hoje, a empresa utiliza a solução para fazer o backup de 600 máquinas virtuais e 200 máquinas físicas. 

Até agora, a Telefónica Uruguai tem utilizado Veeam para restaurar dados que foram acidentalmente apagados ou corrompidos, e para fazer cópias dos sistemas de produção para testes. No caso de um ciberataque, a companhia tem agora uma linha extra de defesa contra a interrupção dos seus serviços, a um custo muito inferior a um pedido de resgate. 

"A beleza de Veeam é que permite uma restauração de dados extremamente granular para que possamos recuperar um único e-mail em vez de restaurar um sistema inteiro", disse Acuña. "Graças a Veeam, podemos agora responder melhor a ataques de ransomware, restaurando os dados rapidamente, o que contribui enormemente à continuidade do nosso serviço. A alta disponibilidade é uma das maiores promessas que fazemos aos nossos clientes - e com a Veeam conseguimos entregar", comentou Acuña.