Gestão de projetos
A gestão de projetos é uma metodologia de aplicação de princípios, procedimentos e políticas estabelecidas para orientar com sucesso um projeto desde a concepção até a conclusão.
Frequentemente abreviado como PM (Project Management), a gestão de projetos requer a aplicação desses princípios e procedimentos, bem como ferramentas e tecnologias para garantir que eles possam ser concluídos de forma que atendam a todos os resultados planejados, desde os limites de gastos até os objetivos finais.
Espera-se que o plano de gerenciamento oriente com eficiência todos os aspectos de um projeto do início ao fim, com o objetivo ideal de entregar o resultado dentro do prazo e do orçamento estipulados.
O planejamento de um projeto geralmente começa com um termo de abertura e espera-se identificar, com antecedência, os potenciais desafios. O gerenciamento de riscos é necessário para antecipar e gerenciar quaisquer obstáculos ou surpresas que surjam, de maneira que o projeto permaneça de acordo com o cronograma.
O gerenciamento de projetos geralmente envolve a supervisão de equipes de diversas áreas operacionais da organização, bem como de times e colaboradores de outras instituições que devam trabalhar juntos durante parte do projeto ou ao longo de toda a sua duração para atingir a meta.
Os gerentes de projeto, portanto, devem ser capazes de se comunicar com eficiência em muitas áreas e inspirar a unidade de desempenho entre os muitos trabalhadores para entregar um projeto bem-sucedido.
História da gestão de projetos
Um projeto é uma empresa com parâmetros específicos de início e fim arquitetados para produzir um resultado definido, como a implementação de um novo sistema de informática. Trata-se de um esforço temporário e, como tal, é diferente dos processos contínuos, como um programa de governança ou de gerenciamento de ativos.
As pessoas vêm gerenciando projetos ao longo da história, embora só em meados do século 20 a arte e a ciência de administrar um projeto do início ao fim tenham se tornado um método efetivo de gestão.
Vários eventos importantes na segunda metade do século 20 ajudaram a formalizar a gestão de projetos. A International Management Systems Association, uma entidade de dezenas de associações de PM (Project Management) existentes em todo o mundo e posteriormente renomeada como International Project Management Association (IPMA), foi fundada em 1965 para estabelecer o gerenciamento de projetos como uma profissão.
O Project Management Institute, ou PMI, foi fundado logo depois, em 1969, com o mesmo objetivo. Ele também capacita profissionais e, atualmente, emite inúmeras certificações para aqueles que concluem e demonstram habilidades específicas no método de gerenciamento de projetos.
Outra autoridade líder em PM, a Association for Project Management (APM), foi fundada em 1972 como uma empresa de certificação profissional voltada para o avanço do setor.
Várias ferramentas de gerenciamento de projetos surgiram junto ao estabelecimento dessas organizações durante o século 20. Além da abordagem tradicional em cascata, que divide os projetos em etapas sequenciais, no final do século 20 a metodologia Agile de gestão de projetos, Scrum e PRINCE® (Projetos em Ambientes Controlados) também foram convencionadas. Essas três abordagens foram definidas na década de 1980, e o método PRINCE® apareceu em meados da década de 1990.
Além disso, o PMI publicou o seu Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®), altamente influente e respeitado, em 1987.
Elementos da gestão de projetos
O Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos divide o gerenciamento de projetos em cinco processos:
- Início
- Planejamento
- Execução
- Monitoramento e controle
- Encerramento
Além disso, os gerentes de projetos identificam várias áreas distintas que devem administrar como parte de suas funções e responsabilidades. Geralmente identificam 10 áreas para gerenciar:
- Integração;
- Escopo;
- Tempo;
- Custos;
- Qualidade;
- Aquisições;
- Recursos humanos;
- Comunicação
- Riscos
- Interessados ou envolvidos.
Gerenciamento de projetos x gerenciamento de operações
Tanto a gestão de operações quanto a gestão de projetos demandam a alocação assertiva de recursos para entregar resultados da forma mais eficiente possível e com os mais altos níveis de qualidade.
A gestão de operações também está focada na entrega de resultados.
No entanto, o gerenciamento de operações difere do gerenciamento de projetos em sua essência contínua, já que o primeiro se concentra na entrega sucessiva dos mesmos produtos ou serviços aplicando processos repetitivos e as mesmas equipes.
Gerenciamento de projetos x gerenciamento de produtos
As organizações valorizam o gerenciamento de projetos por sua capacidade de mantê-los em curso, dentro do orçamento, e por seu foco na conclusão com resultados definidos.
As organizações no século 21 adotaram cada vez mais o gerenciamento de produtos como uma área complementar.
Embora ambas as áreas se concentrem na gestão de negócios, suas funções são diferentes. Conforme já estabelecido, os gerentes de projeto administram os projetos - esforços temporários que têm início e fim predeterminados. Os gerentes de produto, por outro lado, são responsáveis por um certo produto e seu resultado, bem como a sua manutenção ao longo de todo o seu ciclo de vida.
Responsabilidades de um diretor de projeto
Os líderes empresariais caracterizam a gestão de projetos como uma função específica na organização e contratam pessoas especificamente capacitadas nesta área, ou seja, diretores de projetos, para dirigir as necessidades de gerenciamento dos projetos da sua organização.
Gestão de tarefas
Os gerentes de projeto podem empregar vários métodos e abordagens para a sua execução, geralmente elegendo o melhor panorama com base na natureza e necessidades do projeto, na cultura da organização, nas habilidades dos colaboradores e em outros fatores.
Gerenciar um projeto envolve várias etapas. Embora a terminologia dessas etapas varie, elas geralmente incluem:
- Definição dos objetivos do projeto;
- Descrição das etapas necessárias para atingir esses objetivos;
- Identificação dos recursos necessáriospara arealização dessas etapas;
- Estabelecimento do orçamento e do tempo necessários para cada uma das etapas, bem como para o projeto como um todo;
- Supervisão ativa da implementação e execução do trabalho;
- Entrega do resultado final.
Como parte de um plano de gerenciamento de projeto robusto, os gerentes de projeto implementam controles para avaliar o desempenho e o progresso em relação ao cronograma, ao orçamento e às metas estabelecidas. Isso geralmente é chamado de escopo do projeto.
Como os projetos normalmente requerem uma equipe de colaboradores que não trabalham frequentemente juntos, uma gestão eficaz requer fortes habilidades de comunicação e negociação. Os gerentes de projeto também devem trabalhar em estreita colaboração com as demais partes interessadas, outra área onde fortes habilidades de comunicação e negociação são essenciais.
Metodologias de gerenciamento de projetos
Existem várias metodologias que os gerentes podem adotar para entregar um projeto de sucesso. As diferentes metodologias de PM incluem:
- Ágil (Agile):metodologia utilizada para agilidade e flexibilidade, apresentando ciclos de entrega curtos.
- Gestão de projetos de corrente crítica (CCPM):método que se concentra no uso de recursos em vez de prazos.
- Método do caminho crítico (CPM):método de PM passo a passo.
- PRINCE2®:originado e ainda amplamente utilizado pelo governo do Reino Unido, esse método é também adotado pela indústria privada internacionalmente.
- Cachoeira: um estilo de gestão de natureza sequencial.
Existem também outras metodologias, algumas das quais são utilizadas quase que exclusivamente para projetos específicos. O desenvolvimento rápido de aplicações (RAD), por exemplo, é mais frequentemente utilizado no desenvolvimento de softwares para estimular a agilidade sem deixar de lado a alta qualidade. Existem também metodologias que trazem valores específicos para o primeiro plano. A metodologia PriSM, por exemplo, concentra-se na sustentabilidade e integra essa ideia nas fases do projeto para reduzir os efeitos ambientais e sociais negativos. Outros panoramas incluem: desenvolvimento de aplicação conjunta (JAD), o modelo de origem, o modelo em espiral, construir e corrigir, e sincronizar e estabilizar.
Abordagens híbridas para gerenciamento de projetos
Alguns diretores usam abordagens híbridas. Ao fazê-lo geralmente incorporam outras estruturas e metodologias no gerenciamento de seus projetos. O Six Sigma, por exemplo, que foi originalmente desenvolvido na Motorola e projetado para eliminar desperdícios e melhorar processos, pode ser empregado para PM. Da mesma forma, a metodologia Agile emprega Scrum, um processo de gerenciamento que inclui sprints curtos para realizar grandes quantidades de trabalho.
Vários diagramas como o de Gantt e o de PERT, foram desenvolvidos como ferramentas para criar uma representação gráfica de um plano de projeto e seu status atual. Existem várias opções de softwares de PM disponíveis para ajudar a monitorar as tarefas e o projeto.
